解锁中级经济师考试：人力资源管理考点100点速览
中级经济师《人力资源管理》考试内容繁杂，如何抓住考试要点，提高备考效率?答案就在“2024年中级经济师《人力资源管理》新大纲抢跑100点汇总”中。这份汇总为你精选了考试中的核心知识点，让你在备考过程中能够事半功倍，轻松应对考试挑战。
考点 30：目标管理法
目标管理是一种沟通的程序或过程，强调企业上下一起协商，将企业目标分解成个人目标，并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准。若企业战略在一定时期内相对稳定，可使用目标管理的方法进行考核。
优势：
(1)有效性。该方法能够使各级员工明确他们需要完成的目标，从而努力实现。
(2)目标管理法启发了员工的自觉性，调动了员工的积极性。
(3)目标管理法的实施过程比关键指标法和平衡计分卡法更易操作。
(4)较为公平。目标管理法设定的指标通常是可量化的客观标准，很少存在主观偏见。
劣势：
(1)倾向于聚焦短期目标，可能以牺牲企业的长远利益为代价。
(2)目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的，这种过分乐观的假设高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性。
(3)可能增加企业的管理成本。
(4)目标有时可能难以制定(大量的企业目标可能难以定量化、具体化，这给目标管理法的实施带来了不小的困难)。
考点 31：绩效反馈面谈的技巧
(1)时间场所的选择。(尽量避开上下班、开会等让人分心的时段，选择安静、轻松的会客厅，为员工营造一种轻松、平等的氛围)
(2)认真倾听。(最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话)
(3)鼓励员工多说话。(让下属充分表达，不要打压和压制，也可以多提一些开放性的问题，引发员工思考以便获得更多的信息)
(4)以积极的方式结束对话。(结束面谈时给予员工必要的鼓励而非打击)
考点 32：绩效改进的方法
1.卓越绩效标准
通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力。通过卓越绩效标准，组织可以分析出自身与卓越组织的差别，探索组织的最佳运作方法，提高组织的绩效水平。
2.六西格玛管理
通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。
它的核心理念是：在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最佳状态，从而满足客户的要求。
3.ISO 质量管理体系
通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或服务提升到更高的水平，从而增强客户的满意度。
4.标杆超越
通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程。
考点 33：战略性薪酬管理
1.适用于企业不同发展战略下的薪酬管理
| 成长战略 |
指导思想：企业与员工共担风险、共享收益。 薪酬方案：短期内提供相对低的基本薪酬，而从长期来讲，企业将实行奖金或股票选择权等计划，使员工得到较为丰厚的回报。 |
| 稳定战略或集中战略 |
指导思想：稳定现有的掌握相关工作技能的员工。 薪酬管理：薪酬决策的集中度比较高，薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身。 薪酬结构：基本薪酬和福利所占的比重较大。 薪酬水平：采取市场跟随或略高于市场水平，但长期内不会有太大增长。 |
| 收缩战略或精简战略 |
指导思想：将企业的经营业绩与员工收入挂钩。 薪酬结构：基本薪酬所占的比例相对较低。一些企业尝试实行员工股份所有权计划，以鼓励员工共担风险。 |
2.适用于企业不同竞争战略下的薪酬管理
| 差异化战略 | 薪酬体系：非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励。基本报酬以劳动力市场通行水平为准且略高于市场水平。 |
| 成本领先战略 |
薪酬水平：比竞争对手的薪酬相对较低。 薪酬结构：奖金所占的比例相对较大。 |
| 市场集中战略 | 薪酬体系：根据员工向客户提供服务的数量与质量来支付薪酬，或根据客户对员工及员工群体所提供服务的评价来支付奖金。 |
考点 34：股票期权概念与特征
1.股票期权的概念
股票期权是指上市公司授予激励对象在未来一定期限内(行权期)以预先确定的价格(行权价)和条件购买本公司一定数量股票的权利。
2.股票期权的特征
(1)它是一种权利而不是义务，收益人可以买公司股票也可以不买;
(2)它只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格才有价值;
(3)它是公司无偿给予经营者的。
考点 35：股票期权的激励对象
(1)上市公司的董事、髙级管理人员、核心技术(业务)人员，以及公司认为应当激励的对公司经营业绩和未来发展有直接影响的其他员工。
(2)外籍员工任职上市公司董事、高级管理人员、核心技术(业务)人员的，可以成为激励对象。
【注意】公司的独立董事和监事不得成为激励对象
考点 36：股票增值权的特点
(1)行权期一般超过任期，将激励对象与公司的利益捆绑在一起，有效地约束他们的短期行为;
(2)激励对象拥有规定数量的股票股价上升所带来的收益，但不拥有这些股票的所有权，也不拥有表决权、配股权;
(3)实施股票增值权时，可以是全额兑现，也可以是部分兑现;
(4)股票增值权的实施，可以用现金，也可以折合成股票，还可以是现金和股票形式的结合。
