2024社会工作师综合能力之社会工作理论章节测验

欢迎参与2024年社会工作师资格考试的综合能力测试环节。在本次测验中，我们将专注于“社会工作理论”这一重要章节。社会工作理论为实践提供了指导性的框架，帮助我们更好地理解客户情境并采取有效的干预措施。通过本次测验，您将有机会评估自己对社会工作领域中主要理论的理解程度和应用能力。

2024社会工作师综合能力之社会工作理论章节测验题目

1.【2021年单选】弗洛伊德的精神分析理论对社会工作的发展有重要影响。根据弗洛伊德的精神分析理论，防卫机制的功能是（）。
A.察觉潜意识经验
B.满足本我欲求
C.决定个人的行为
D.缓解内在冲突

2.【2021年单选】大学一年级学生小林第一学期学习成绩中等。他觉得没有达到自己刚上大学时设立的“保持成绩优秀”的目标，因此很失望，同时担心自己缺乏大学学业所要求的自主学习能力。第二学期小林发现自己上课时经常走神，不能完全跟上课程进度，他越来越担心自己这样下去要挂科了，更加觉得自己“真的不会主动学习”。社会工作者在得知小林的状态后，根据认知行为理论为小林提供帮助，其适宜的做法是（）。
A.帮助小林看到学业挫折带给他的独特感悟和磨练
B.建议小林呼吁学校修改必修课程的成绩评定方法
C.询问小林在什么情况下会产生怀疑自己能力的想法
D.请小林回顾从小按照家长和老师的安排被动学习的经历

3.【2021年单选】残障人士的生存和发展与其所处环境有密切关系，根据系统理论对环境的划分，残障人士所面对的宏观环境是指（）。
A.传统观念中对残障人士的看法
B.服务残障人士的社会工作机构
C.家庭住房内部无障碍设施状况
D.在社交网络结识的其他残障人士

4.【2021年单选】钱女士把刚退休的母亲从千里之外的老家接到自己生活的城市，请她帮忙照顾自己已六个月大的女儿。钱女士最近发现，母亲做什么事情都小心翼翼，经常闷闷不乐，这与钱女士心目中母亲以往的状态差别较大。钱女士很担心母亲的状况，于是向社会工作者老孟求助。老孟运用生态系统理论，和钱女士一起分析母亲的情况，下列说法中，符合生态系统理论的是（）。
A.母亲表现出老年人的心理退行现象
B.母亲对钱女士存在不切实际的期望
C.母亲初到新的环境感到明显不适应
D.母亲退休后需要寻找新的生活意义

5.【2021年单选】大学四年级的小张一直没找到合适的工作，身边的同学有的拿到了研究生录取通知书，有的考取了公务员，他觉得压力很大，对未来失去了信心，社会工作者根据存在主义理论为小张提供服务，其恰当的做法是（）。
A.教导小张练习减缓压力和稳定情绪的方法
B.帮助小张链接其学校就业指导中心的资源
C.协助小张认识到找工作是否顺利会受到环境变化的影响
D.引导小张认识到应对压力过程对人生发展具有积极意义

6.【2021年多选】根据新冠肺炎疫情防控要求，个人进入某些公共场所需出示健康码和行程卡，不少老年人因为不使用或不能熟练使用智能手机，生活非常不方便。某社会工作服务机构的社会工作者注意到这一情况，决定运用增能理论为这部分老年人提供服务，其可以做的有（）。
A.由社会工作者教授老年人使用智能手机的方法
B.让老年人互帮互学，掌握智能手机的相关功能
C.呼吁手机厂商开发生产更适合老年人使用的智能手机
D.建议相关部门提供手机以外的个人健康信息查询方式
E.建议老年人配合新冠肺炎疫情防控大局，尽量不出行

7.【2022年单选】刘女士最近与男朋友关系不和，情绪低落，影响了工作和生活，因而向社会工作者小林求助，但最近的两次面谈，刘女士都失约了，小林问及失约的原因，刘女士说：“我也不知道怎么就忘记了，我这两次都是提醒自己的，但每次见你之前我都跟我男朋友打电话，然后我们就在电话中吵了起来，他最近对我很冷漠，我就赌气跟他说我们没法继续了。”小林说：“你最近对男友有很多不满，我也在帮你想这是怎么回事，咱们一直在尝试找出你忘记面谈的原因，你每次都说起男友，说他如何如何不好，觉得自己早该跟他分手，我想这是不是就是你忘记来见我的原因呢？”根据精神分析理论，小林的回应采用的技巧是（）。
A.治疗情境
B.治疗关系
C.自由联想
D.诠释过程

8.【2022年单选】社会工作者在服务对象的第二次会谈中，有如下对话。服务对象：“我在舞蹈班学习现代舞，前两次勉强能跟上老师，但下课后就忘记了。到了第三、四次课，老师教的舞蹈动作越来越多，我完全跟不上，所以就退课了，之前的电脑课也是这样。”社会工作者：“当你跟不上舞蹈班和电脑班的进度时，你有什么感受呢？”服务对象：“有点挫败，觉得自己好失败。”社会工作者：“当你跟不上进度，感受挫折和失败时，你当时有什么想法呢？”服务对象：“认为自己好笨，什么都学不会。”根据认知行为理论，这段对话所处的助人步骤是（）。
A.确定服务对象不正确的思维及其导致的情绪
B.要求服务对象自我觉察可能错误的思维方式
C.探索服务对象错误思维与潜在信念间的关系
D.检验服务对象重新建立的自我假定的有效性

9.【2022年单选】社会工作者小刘在社区摸排困境儿童家庭情况时，了解到35岁的汪先生失去了工作，妻子离家出走，他独自抚养两个孩子，家庭生活困难，两个孩子经常饥一顿饱一顿，小刘通过走访学校老师，进一步了解到孩子们学习成绩一般，与同学关系疏远，为此，小刘决定根据生态系统为汪先生整合外部资源，其最适宜的做法是（）。
A.着眼于汪先生个人，开展家庭亲职教育，建立健康的养育观念
B.引导两个孩子养成良好的生活和学习习惯，提高文化课的成绩
C.帮助汪先生了解就业救助政策，提供街道免费再就业培训信息
D.协助两个孩子学习并提升社会交往技能，与同学建立良好关系

10.【2022年单选】小凡出生于农村家庭，父母文化水平不高，他凭借自己的刻苦努力考入某知名大学，入学后，小凡发现周围很多同学见多识广，多才多艺，而自己似乎只会考试做题，小凡感到很自卑，对未来也很迷茫，班主任老师将小凡介绍给学校社会工作者老董，以帮助小凡打开心结，根据存在主义理论，老董引导小凡的正确做法是（）。
A.挖掘童年经验中被压抑的潜意识
B.认识到原生家庭对自己的负面影响
C.修正自己一无是处的非理性认知
D.发现自己成长经历中所蕴含的意义

11.【2022年单选】某社会工作服务机构的社会工作者运用增强权能理论为遭受家庭暴力的妇女提供服务，从增强权能理论服务原则出发，该机构最适合采取的做法是（）。
A.代表受暴妇女呼吁司法机关严惩施暴者
B.向受暴妇女讲解困境可能也是一种给予
C.协助受暴妇女向有关部门呼吁加强执法
D.鼓励受暴妇女对家人和朋友披露其遭遇

12.【2022年多选】社会工作者小袁负责某精准救助项目的实施工作，在与同事分析低保家庭情况时，发现一些服务对象除了有经济困难外，还存在强烈的无力感，根据增强权能理论，小袁适宜提供的服务有（）。
A.鼓励服务对象老沈参加社区公益活动，协助他融入社区生活
B.给服务对象小杜介绍对象，希望他早日成家摆脱单身生活
C.给服务对象小军进行面谈，对他的个人不足进行分析与评估
D.链接社区外资源，为服务对象小芳提供参加技能培训的机会
E.让居民骨干陪伴服务对象老刘旁听社区公共事务议事协商会

13.【2023年单选】赵先生从小被父亲严厉管教，父子关系疏离。最近父亲突发脑梗，需要他照顾。赵先生想到要和父亲相处，就感到异常紧张，担心自己照顾不周被父亲责骂，向社会工作者老金求助。根据精神分析理论，老金在与赵先生建立良好关系时需特别注意（）。
A.让赵先生感受到支持与安全
B.与赵先生形成指导性的关系
C.激发赵先生个人的内在价值
D.与赵先生建立平等伙伴关系

14.【2023年单选】大彬找工作时总是在面试环节被淘汰，以致于对面试产生了心理阴影，一进入面试场地身体僵硬，手足无措，为此，大彬向社会工作者大洪求助。为了帮助大彬缓解在真实面试场景中产生的紧张焦虑情绪，大洪运用认知行为理论中的逆向操作方法介入，其适宜的做法是（）。
A.在实施逆向操作前征得大彬同意
B.给大彬布置逆向操作的家庭作业
C.逆向操作时让大彬独自体验面试情境
D.让大彬在逆向操作中形成正向的经验

15.【2023年单选】学校社会工作者郝老师对本校学生的心理健康状况进行调查，发现存在心理困扰的学生大多缺失家庭监护，学习也有困难，甚至出现沉迷网络游戏、逃学等行为。郝老师运用生态系统理论为这些学生设计服务方案。下列服务中，最能体现生态系统理论特点的是（）。
A.对心理问题较为严重的学生进行个案辅导
B.为存在学习困难的学生链接志愿服务资源
C.为出现网瘾问题的学生开设行为治疗小组
D.对出现逃学行为的学生及时进行批评教育

16.【2023年单选】刘女士曾遭受丈夫的家庭暴力，现已离婚，独自带着15岁的女儿生活。刘女士自身文化程度较低，无法辅导女儿的功课，与女儿沟通较困难。最近刘女士失业觉得自己很失败，对生活失去信心，向社会工作者求助。根据存在主义理论，社会工作者适宜开展的服务是（）。
A.帮助刘女士了解就业支持政策，寻找合适工作岗位
B.教授刘女士与女儿沟通的技巧，改善母女之间关系
C.链接大学生志愿者，为刘女士的女儿提供学业辅导
D.引导刘女士对自己过往生活中的成功经验予以肯定

17.【2023年单选】初中生小美的父母离异，父亲因诈骗入狱，她跟爷爷奶奶一起生活。小美经常听到周围邻居议论自己家的事情，她也因此感到低人一等，认为自己没有什么优点，很自卑。小美不想让同学知道自己的情况，与同学关系疏远，总是独来独往。班主任老师观察到小美的情况，将其转介给学校社会工作者。根据增能理论，社会工作者的下列做法，最能体现个人层面增能的是（）。
A.消除邻里对小美一家人的偏见
B.提升小美应对其他人歧视的能力
C.为小美一家争取社区系统支持
D.邀请小美参加社区儿童支持小组

18.【2023年多选】服务对象陈先生因工受伤致肢体残疾，失去工作。社会工作者上门走访时了解到，陈先生的大儿子16岁，辍学后靠打零工生活；小儿子6岁，还未上学；妻子外出不归，两个孩子无人照顾，衣着脏乱，家中无人收拾，杂物堆积。陈先生残疾后深感自卑，不愿与亲友邻居来往，也不想接受政府救助。下列社会工作者对陈先生问题的分析，符合系统理论的有（）。
A.陈先生因身体残疾减少了与亲友和邻居的交往，与非正式系统的关系疏离
B.陈先生很少与政府和社会服务机构接触，未能从正式系统获得有效的支持
C.陈先生妻子离家、大儿子辍学、小儿子无人照顾，家庭呈整体性结构失能
D.陈先生的自我评价低，认知系统失调，是他不愿意与外界接触的根本原因
E.陈先生对外部支持系统认识不足，导致长期的无力感，形成消极应对模式

2024社会工作师综合能力之社会工作理论章节测验答案

1.【参考答案】D
【解析】弗洛伊德认为，当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就发出警告，内部出现无法接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验，包括害怕失去所爱、害怕失去所爱之人对自己的爱、害怕惩罚等。防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。防卫机制是一种自我调适的方法，包括正向和负向的。

2.【参考答案】C
【解析】如果人们有正确的认知，他的情绪和行为就是正常的；如果他的认知是错误的，则他的情绪和行为就可能是错误的。因此，认知就成为治疗的焦点，简单归结来说就是要改变错误认知，建立正确认知，以达到改变人的情绪和行为的目的。

3.【参考答案】A
【解析】系统理论将个人所面对并能够认知的外在环境划分为微观、中观和宏观三个层面。微观环境是指个人日常生活于其中，可以直接与其互动，并对个人的行为模式产生重要影响的社会和物质环境，CD属于微观层面。中观环境是指居于微观环境和宏观环境之间的，一般包括志愿组织、正式组织、社会福利机构、医院、工作场所、工会等组织，B属于中观层面。宏观环境是指个人生长于其中的整个文化系统，诸如语言、住宅、科技、习俗、法律规章制度等，A符合。

4.【参考答案】C
【解析】生态系统理论运用过程中的注意事项。（1）人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素。（2）社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，还要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手。
（3）服务对象与各个系统的关系是动态的，社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断。（4）对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。

5.【参考答案】D
【解析】存在主义在社会工作实务运用中的理念。痛苦是生命的一部分。痛苦的意义源于存在主义哲学对人的生命的态度，存在主义认为痛苦是必然的，痛苦对人的生命具有指导性。存在主义强调对过去经验的解释，对于未来行动具有十分重要的意义。

6.【参考答案】ABCD
【解析】增强权能观点认为，权能不是稀缺资源，经过人们的有效互动，权能是可以不断被发掘出来的。权能一般发生在三个层次上：一是个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题；二是人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验；三是环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。干预可以分为三个层面：第一，社会工作者与服务对象建立合作关系，满足服务对象眼前的需要，包括链接服务对象所需的资源，开始促进意识觉醒、寻找和申请资源；第二，教授技巧和知识，并评估服务对象的权能动态机制，包括各类小组或团体的活动；第三，集体行动，旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。

7.【参考答案】D
【解析】诠释过程。诠释过程是指社会工作者向服务对象表达其对服务对象心灵世界的了解。当一个人面对不被允许的冲动时，就会采用防御机制进行抵制。当防御机制失效时，焦虑和问题就此产生。社会工作者对于服务对象的重要性在于移情。诠释过程包括4个技巧：一是面质，指出服务对象不自觉并且重复的特定行为或话语，引发服务对象思考其背后的含义。二是澄清，协助服务对象了解其经验的详细内涵，主要涉及挖掘出过去对现在的心理现象的影响。面质与澄清有助于服务对象对其经验有更多认识，但是不能呈现潜意识的意义。三是诠释，涉及潜意识内涵的呈现与说明，如愿望、情感与防卫机制。诠释的主要作用是帮助服务对象将潜意识转化为意识。四是整合，帮助服务对象获得对经验的整体认识。

8.【参考答案】A
【解析】助人的步骤。认知行为学派助人的过程一般包括以下几个步骤。（1）确定不正确的、扭曲的思维方式或想法，确认它们是如何导致负面情绪和不良行为的。（2）要求受助人自我监控自己的错误思维方式或者进行自我对话。（3）探索受助人错误思维方式与潜在感觉或信念之间的关系。（4）尝试运用不同的、具有正面功能的、正常的思维方式。（5）检验受助人新建立的对自我、世界和未来的基本假定在调整行为和适应环境上的有效性。

9.【参考答案】C
【解析】生态系统理论运用过程中的注意事项。（1）人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素。（2）社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，还要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手。（3）服务对象与各个系统的关系是动态的，社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断。（4）对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。

10.【参考答案】D
【解析】存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。

11.【参考答案】C
【解析】李（Lee）根据增强权能理论的要求，提出了社会工作的10个实践原则：一是所有压迫对于人们的生活都是破坏性的，社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫；二是社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角；三是人们自己要增强自己的权能，社会工作者只是协助者；四是推动具有共同基础的人们相互增加权能；五是社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系；六是社会工作者鼓励服务对象以自己的语言进行表达；七是社会工作者应该坚信人是胜利者而非受害者；八是社会工作者应该聚焦于社会持续不断的变迁；九是在社会工作服务实践中，社会工作者与服务对象是一种双向合作关系；十是干预可以分为三个层面。第一，社会工作者与服务对象建立合作关系，满足服务对象眼前的需要，包括链接服务对象所需的资源、开始促进意识觉醒、寻找和申请资源；第二，教授技巧和知识，并评估服务对象的权能动态机制，包括各类小组或团体的活动；第三，集体行动，旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。

12.【参考答案】ADE
【解析】增强权能观点认为，权能不是稀缺资源，经过人们的有效互动，权能是可以不断被发掘出来的。权能一般发生在三个层次上：一是个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题；二是人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验；三是环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。干预可以分为三个层面：第一，社会工作者与服务对象建立合作关系，满足服务对象眼前的需要，包括链接服务对象所需的资源，开始促进意识觉醒、寻找和申请资源；第二，教授技巧和知识，并评估服务对象的权能动态机制，包括各类小组或团体的活动；第三，集体行动，旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。

13.【参考答案】A
【解析】精神分析理论在社会工作实务中的应用。精神分析理论认为个人的问题缘于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验。精神分析社会工作遵循的原则之一是治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境，以保证能够顺利地了解他隐藏在潜意识中的经验，并保证治疗过程中产生的负面情绪不会给服务对象造成新的伤害。B项错误，属于认知行为理论的内容。C项错误，属于人本主义的内容。D项错误，属于增强权能理论的内容。

14.【参考答案】A
【解析】尝试使用逆向操作。所谓逆向操作就是让服务对象提前面对其所担心的行为或情境，让服务对象的焦虑提前发作，在提前体验焦虑情境的过程中澄清错误认知。这样就可以避免在真实情境中焦虑发作。但必须注意的是，逆向操作不可用于有自杀意图的个案身上。另外，在使用逆向操作时必须事前征得服务对象的同意，且社会工作者必须全程陪同服务对象，不可以安排服务对象自行完成。

15.【参考答案】B
【解析】生态系统理论。生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。ACD都是直接针对个人的，没有从不同的系统角度分析和入手，错误。B选项，为存在学习困难的学生链接志愿服务资源，涉及到了不同的系统，B选项正确。

16.【参考答案】D
【解析】存在主义理论。存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。社会工作者重点在于帮助服务对象重新理解过去经历的意义，并将过去的生活和经验梳理清楚。社会工作者在与服务对象一起工作的过程中，引导他们发现过往生活中的闪光点并加以肯定，让这些闪光点在现在的生活中重新发挥作用。

17.【参考答案】B
【解析】增强权能理论。权能一般发生在三个层次上：（1）个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题；（2）人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验；（3）环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。题目问的是个人层面增能，选B。AC属于环境层次，D属于人际层次。

18.【参考答案】ABCE
【解析】服务对象所遇到的问题既有生理、心理根源，也有社会环境方面的原因。社会支持网络薄弱、社会分配制度不公、压迫性社会环境的限制等，都是造成服务对象问题的根源，而服务对象自身的生理、心理问题也是造成其出现问题的因素。在系统理论看来，服务对象的问题最终是由其身心问题与环境问题共同造成的，因此助人过程必须将服务对象放到其所在的系统之中，才能真正为他们提供有效的帮助。D选项认为问题是陈先生个人的认知系统失调造成的，忽视了其他系统的作用，说法错误。

感谢您完成本次“社会工作理论”章节的测验。我们希望通过这次测验，您能够加深对社会工作理论的理解，并且更加自信地将这些理论知识应用于实际工作中。记得针对测验中发现的不足进行进一步学习和练习，不断提升自己的专业能力。祝您在2024年的社会工作师考试中取得优异的成绩！

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