2024年社会工作师“企业社会工作”章节测验
2024年社会工作师考试即将到来，其中“企业社会工作”章节是考试中的重要组成部分。这一章节主要探讨了在企业环境中实施社会工作的理论与方法，旨在帮助未来的社会工作师们在职场中有效应用社会工作专业知识和技能，以促进员工福祉、提高工作效率和企业整体的社会责任感。
为了帮助考生们更好地理解和掌握这一章节的内容，我们特别提供了一到简答题来检测学习成果。通过回答这个问题，考生不仅可以检验自己对企业社会工作的理解程度，还能加深对如何在实际工作中运用这些知识的认识。所以，请抓紧时间来自我检测吧。
简答题 (共1道 ，共20分。)
1. 【2019年真题】方案设计题
近年来，职场性骚扰事件频频爆出，其中大部分受骚扰者是女性，这引起了社会广泛关注。
某地工会联合社会工作服务机构计划在H企业中开展反职场性骚扰服务，服务前期的抽样调查显示，大部分企业员工对职场性骚扰问题有比较正确的认识，但也有少部分人认为受害者女性“衣着暴露，是自找的”，“男人难免有点不良习气”，甚至有人认为那些投诉上司有性骚扰行为的女性是“别有用心”。在对受害女性的深度访谈中发现，有的受害女性希望惩戒骚扰者，却不知如何投诉；有的受害女性因为担心遭受打击报复、被人嘲讽后失去工作而选择了忍气吞声；有的受害女性甚至出现了自卑、罪恶感、恐惧和自我封闭等较为严重的心理问题。
要求：
依据社会性别理论，设计一份反职场性骚扰的社会工作服务方案，需说明理论，并分别运用个人发展模式和社群权益模式，列出具体目标和干预策略。 (20分)
参考答案：
反职场性骚扰社会工作服务方案：
1.社会性别理论
社会性别是指在一个特定社会中，由社会形成的男性和女性的群体特征、角色、活动及责任。社会性别是在人们社会化的过程中形成的。通过接受教育，男孩和女孩分别学习如何按照社会关于不同性别的观念来规范自己的行为，成长为符合社会性别角色定型的男人和女人。
传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人不同的发展路径，而且男性优越于女性的性别定型认识阻碍了妇女的发展。因此，打破传统的社会性别定型认识，重新反思和认识社会性别，对妇女发展、男女平等的实现有深刻的含义，也是妇女社会工作的目标。
2.个人发展模式
个人发展模式是与工作生活相关的心理-社会服务模式，如劳动者支持小组、压力舒缓课程、人际关系训练、职业培训或再培训、就业相关的服务等。
（1）具体目标
①正确认识性骚扰问题，提升自我保护意识。
②解决受害女性出现的心理问题。
③改变对性骚扰投诉无门的现状。
（2）干预策略
①开展小组服务，改变女性对性骚扰的不合理认识，提升自我保护意识。
②开展个案辅导、危机干预，可以通过压力舒缓和人际关系训练，协助受害女性解决自卑、罪恶感、恐惧和自我封闭等心理问题。
③提供相关培训，畅通女性在遭遇性骚扰问题时的投诉途径。
3.社群权益模式
社群权益模式是针对社会政策与社会环境的服务模式，其内容主要是劳动法律方面的咨询与宣传教育、劳资纠纷的介入、劳工权益政策方面的倡导与帮助等。
（1）具体目标
①为女性提供劳动法律方面的咨询。
②强化宣传教育，营造反职场性骚扰的氛围。
③完善相关制度，推动出台保护措施。
（2）干预策略
①联系相关专业律师，为女性提供法律培训和咨询服务，协助女性掌握维护自身合法权益的方法。
②开展关于性骚扰的宣传活动，强调妇女保护相关政策。帮助职场女性了解什么是性骚扰，为什么会引起性骚扰，如何避免等相关知识。
③推动H企业完善制度，制订反职场性骚扰的规章制度，加大惩处力度。
上文的参考答案意在帮助读者或考生更好地理解社会工作师“企业社会工作”章节的核心内容和要点。通过这些简答题的回答，读者可以检验自己对社会工作在企业环境中应用的理解和掌握程度，包括企业社会工作的基本理念、实施策略、以及如何在实际工作中促进员工福祉和企业社会责任等。这样的练习有助于考生为2024年社会工作师考试做好准备，同时也为未来在这一领域的职业发展打下坚实的基础。
