2024社会工作师实务《案例五大题》第五题

优路教育精心打造的2024社会工作师实务《案例五大题》系列，如今已经来到了最具挑战性的第五题——方案设计题。这一环节不仅难度更高，而且更为强调考生的创新思维与综合能力。

在方案设计题中，考生需要运用所学知识和实践经验，针对复杂多变的社会工作情境，制定出既创新又实效的解决方案。这不仅是对考生专业知识的考验，更是对其批判性思维、问题解决能力和创造力的挑战。

建议加入优路教育的2024社会工作师实务《案例五大题》系列，让我们一起迎接挑战，共同成长。现在就尝试一下本次方案设计题的训练，向着成为一名优秀的社会工作师迈出坚实的一步吧！

【方案设计题】

禁毒社会工作者在开展吸毒人员社区康复时发现，不少服务对象陷入就业困难，有的服务对象表示，用工单位对他们存在歧视，自己根本无法找到工作，有的表示自己曾经吸毒，是个“废人”，不可能找到工作了，有的表示在求职面试时总是感到自卑，容易紧张不安，同时，社会工作者也发现，有一些服务对象走出了困境，顺利就业。
社会工作者计划运用标签理论，为陷入就业困境的服务对象开展就业辅导小组服务。小组共五节，总目标设定为协助组员“去标签”，提高就业能力。小组第一节活动的主要内容有：与服务对象建立关系、澄清小组目标和签订小组契约。

【要求】
依据标签理论，完成本小组的活动设计，只需列出理论要点，以及其余四节小组活动的目标和主要策略。

【参考答案】

1.理论要点

标签理论认为，一个人被认为是“有问题的人”是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关的。标签理论认为，犯罪是社会互动的产物，而个人被社会上的重要他人（如警察、法官）贴上标签，描述为偏差行为或犯罪者，他就逐渐自我修正，自我认为就是偏差行为者或犯罪者，因而“破罐破摔”，在行为方面更加偏离社会规范。因此，社会工作的一个重要任务就是“去标签”，即通过一种重新定义或标定的过程，来使那些原来被认为或自认为“有问题的人”恢复为“正常人”。

2.活动目标和主要策略

材料中，小组的总目标是：协助组员“去标签”，提高就业能力。据此，设计其余四节小组的目标和策略如下：

第二节：

（1）目标

引导组员调整心态和自我认知，增强信心，恢复为“正常人”。

（2）策略

①带领组员进行自我分析，正确认识自身的优势与不足，改变自卑心态，以更加务实和乐观的心态积极就业，去除“废人”标签，恢复为“正常人”。

②邀请已经成功就业的服务对象分享求职经验和具体方法，增强组员的就业信心。

第三节：

（1）目标

协助组员增加对就业环境的了解，进行职业生涯规划。

（2）策略

①通过播放视频、现场讲授，向组员介绍当前的社会背景和就业环境，便于组员了解就业政策、就业形势、职业分类等信息。

②通过小组讨论，带领组员分析自我职业性格，进行职业生涯规划。

第四节：

（1）目标

协助组员掌握就业技能，做好职业准备。

（2）策略

①为组员介绍就业信息查询途径、就业咨询网站，链接职业培训的资源，协助组员获得更为全面的职业教育。

②邀请职业培训师为组员讲授择业技巧，如简历设计、笔试方法、面试技巧等。

③开展组内角色扮演，通过组员之间的演练，寻找差距、寻求突破，完善职业准备工作。

④协助组员建立QQ群、微信群等“网络群”，加强同辈群体支持，促进信息分享、情感沟通、问题解决。

第五节：

（1）目标

巩固小组成果，评估小组成效。

（2）策略

①回顾小组历程，引导组员分享心得与感受，巩固小组成果。

②通过组员满意度测量、社会工作者自我评估表等评估小组成效。

在面对2024社会工作师实务《案例五大题》中具有挑战性的第五题——方案设计题时，优路教育是您最坚强的后盾。我们不仅提供全面的理论学习材料和实战演练机会，还拥有一支由资深社会工作的老师组成的导师团队，他们准备随时解答您的疑惑，提供专业指导。

成功攻克这一难题，不仅意味着您在社会工作师职业道路上又前进了一大步，更代表您具备了处理复杂社会工作挑战的高级能力。这不仅是一次考试的表现，更是对您专业能力的肯定。别让难度成为障碍，将它作为成长的契机。加入优路教育，让我们携手并进，共同向专业领域的高峰迈进。