社会工作师《综合能力》第六章单元测验（小组工作方法）

小组工作方法是社会工作师《综合能力》中的一个重要组成部分，主要涉及到如何组织和管理小组，以及如何通过小组活动帮助个体解决问题，提高生活质量。通过小组工作方法，社会工作师可以帮助个体在集体中找到支持，提高自我效能感，增强社会技能，提高生活质量。同时，小组工作方法也是社会工作师在实践中实现社会公正，促进社会改变的重要手段。

而想要更好的掌握小组工作方法这一章节的内容还需要各位考生经过多次的章节测试来完成，那么，接下来优路教育为大家整理了一些重点考题，便于大家学习和复习。

一、单选题（共11道，共11分。每题的备选项中，只有一个最符合题意。）

1.【2017年试题】社会工作者小李设计了一个旨在提升无业青年自信心的小组，小组工作第四节开始，小李引导组员共同完成了“挑战北斗星”的游戏。小李：“完成游戏那一刻，大家感觉如何？”组员：“哇，太激动了，感觉像是心里一块大石头落地了。”小李：“与最初相比，大家的想法有什么变化？”组员：“刚开始我觉得不可能完成任务，担心椅子会受不了，等大家成功走完最后一张椅子，我才发现有些事情并不像想象的那么难，需要多去尝试。”以上对话，一般出现在小组活动经验分享环节，其主要目的是（）。（1分）
A：引导组员讨论参加活动的收获，交流各自的启发
B：引导组员彼此交流与合作，协助小组互助网络形成
C：引导组员形成稳定关系，促使小组进程有规律可循
D：引导组员间形成相互信任的氛围，增加小组凝聚力

参考答案:A
答案解析:

小组活动设计技巧。①扣紧小组目标。②考虑组员的特征及能力。③小组活动的基本要素。④经验分享环节：不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节，都须预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示。实际上，经验分享的环节，也是社会工作者评估小组活动是否达到预期目的的环节之一。

2.【2018年试题】社会工作者小黄在社区开展了一个“绿色环保”小组，通过小组活动，激发了组员参与环境保护的热情，提升了组员社会参与的能力。下列小黄的做法中，反映出社会目标模式理念的是（）。（1分）
A：通过组员之间的互动，实现小组的目标并获得个人发展
B：运用各种治疗方法帮助组员学习新行为，发展关系网络
C：运用刺激、质疑等技巧提高小组的互动频率和互动质量
D：通过培养小组领袖，提升其推动社区发展的意愿和能力

参考答案:D
答案解析:

社会目标模式的实施原则。①致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。②致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力。③致力于通过对小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识和能力（D项正确）。④致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性。

3.【2018年试题】社会工作者阿英为重症病人照顾者开展支持小组。在第一次活动中，她先通过破冰游戏帮助组员相互认识，然后引导组员讨论参加小组的期望。最后，通过组员们的分享，小组目标逐渐清晰。上述阿英的做法，体现了本阶段小组工作的重点是（）。（1分）
A：促进组员相互信任
B：促进阿英和组员的相互信任
C：促进组员相互支持
D：促进组员沟通能力逐步提升

参考答案:A
答案解析:

开始阶段社会工作者的任务。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系（A项正确）。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：（1）协助小组组员彼此认识以消除陌生感。（2）强化小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识。（3）讨论保密原则和建立契约。（4）制定小组规范。（5）塑造信任的小组气氛。（6）形成相对稳定的小组关系结构。

4.【2018年试题】社会工作者为社区残障人士举办了一个小组。经过几节小组活动，小组开展状况良好，组员们变得更愿意交流沟通，并开始形成相互支持。他们自己商议出议事机制，并在每次小组讨论中自觉运用。在小组工作的这一阶段，社会工作者的角色是（）。（1分）
A：处于核心位置，扮演领导者角色
B：处于边缘位置，扮演协调者角色
C：处于边缘位置，扮演同行者角色
D：处于核心位置，扮演引导者角色

参考答案:C
答案解析:

在小组成熟阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。这时有些小组角色已被组员自己承担，组员与社会工作者的地位逐渐接近甚至成为一个“同行者”和“旁观者”；组员的自我管理、自我决策能力大大增强，开始自己寻找解决问题的方法和策略。本题中提到，“他们自己商议出议事机制，并在每次小组讨论中自觉运用”说明小组到了成熟阶段，因此本题选C项。

5.【2019年试题】社会工作者小付近期要开设一个自闭症儿童家长照顾技能提升小组，旨在帮助这些家长了解照顾知识，掌握自我减压技巧。该小组的类型是（）。（1分）
A：教育小组
B：支持小组
C：成长小组
D：治疗小组

参考答案:A
答案解析:

教育小组。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自身问题的不正确看法以及对该问题的解决方式，从而增进小组组员适应社会（生活）的知识和技能。本题中，社工开展的是“自闭症儿童家长照顾技能提升小组”，帮助家长学习照顾知识，属于教育小组，因此本题选A项。

6.【2019年试题】在灾后小学生心理支持小组中，社会工作者小周运用输入希望、自我表露、互助支持、接纳自我等专业技巧，促进组员的改变。小周的这些做法主要体现出的小组工作特点是（）。（1分）
A：关注组员问题相似性
B：强调组员的民主参与
C：重视小组治疗性因素
D：注重组员的个人能力

参考答案:C
答案解析:

小组工作的特点。（1）小组组员问题的共同性或相似性。（2）强调小组组员的民主参与。（3）运用小组治疗性因素：小组工作者通过创建与改变小组，创造并尽力维持小组中的治疗性因素，再通过这些治疗性因素发挥作用促进个体的改变与成长。在许多实证研究中，很多小组工作者都确实在小组观察到某些治疗性因素，如植入希望、普遍性、资讯和建议的告知、利他主义、自我表露、互动中的学习、接纳等（C项正确）。（4）注重团体的动力。

7.【2019年试题】企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致子女的学习成绩较差。为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段，组员纷纷表现出依恋和不舍。这时，小陈适宜的做法是（）。（1分）
A：带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待
B：告知组员小组已经结束，如有学习方面的需要可微信小陈
C：布置家庭作业，鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观
D：组织组员分享经验和收获，告知大家结束分享后即可离开

参考答案:A
答案解析:

在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。保持小组经验的主要方法有：（1）模拟练习。模拟现实的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。（2）树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心（A项正确）。（3）寻求支持。帮助组员得到其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。（4）鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的过度依赖。（5）跟进服务。如转介、跟进聚会、安排探访等。

8.【2019年试题】社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。为了获得准确、翔实的小组服务原始资料，在征得组员同意的情况下，小刘适宜采用的记录方式是（）。（1分）
A：过程式记录
B：录音和录像
C：问题式记录
D：摘要式记录

参考答案:B
答案解析:

小组记录。小组记录方式包括：（1）过程式记录。（2）摘要式记录。（3）问题导向记录。（4）录音和录像：录音和录像是记录小组过程、组员表现和社会工作者表现的重要资料。在得到组员同意的情况下，可以对小组过程进行录音或录像。它的特点是有助于获得准确、翔实而未经修改的原始资料，特别是一些重要细节（B项正确）。

9.【2020年试题】某中学初一新生入学后，部分学生在学习和人际交往方面不适应。为此，学校社会工作者小徐开设了一个8节的成长小组。下列四个场景中，最符合小组中期转折阶段里组员常见特征的是（）。（1分）
A：组员小丁担心在小组讨论中说错话，表现比较被动，经常一言不发
B：组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑，并常指责其他组员
C：组员小李比较积极，主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验
D：组员小赵有些伤感，认为小组结束后要忙于学习，不如再延长几次

参考答案:B
答案解析:

转折阶段。组员的常见特征包括：（1）对小组具有较强的认同感。（2）互动中的抗拒与防卫心理。（3）角色竞争中的冲突：随着熟悉程度的增加，一些组员希望更真实地表达自己不同的意见和分歧，有时也会对别人批评和指责。同时，随着自我意识和权力意识的增强，一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置。为了竞争，有些组员可能会出现攻击性语言和行为。此外，有的组员会自满于自己在小组中的角色，挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度（B项正确）。A项错误，属于开始阶段，C项错误，属于成熟阶段，D项错误，属于结束阶段。

10.【2021年试题】针对医护人员的职业倦怠问题，社会工作者小刘开设了“初心依旧”小组，在探讨职业倦怠的原因时，组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠，引起了其他组员的共鸣，小刘拟运用“深究回答型”的提问技巧推进讨论。下列提问中，最适宜的是（）。（1分）
A：“小王分享了职业倦怠的原因，大家还有其他观点吗？”
B：“哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论？”
C：“我们已经讨论了一段时间了，谁能总结一下大家的发言”
D：“哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大”

参考答案:D
答案解析:

提问的技巧。社会工作者在小组讨论中，通常有5种提问类型：（1）封闭式的提问，如“是不是”。（2）深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问（D项正确）。（3）重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”。（4）反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下”。（5）开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。A项错误，属于重新定向型，BC两项错误，属于反馈和阐述型。

11.【2021年试题】社会工作者老邱为精神障碍患者开设了社区康复小组。在小组分享环节，老邱发现很多组员存在“我是个无用的人”的观念，并认为得了精神疾病很丢人。根据小组整体的介入技巧，下列做法中，适宜的是（）。（1分）
A：协助组员挑战既有信念，寻找自身优势，重建小组文化
B：提升社区意识，增强社区居民对康复类小组工作的支持
C：协助组员观察和模仿榜样行为，促进组员之间相互学习
D：改善组员生活环境，链接康复资源，拓展社会支持网络

参考答案:A
答案解析:

对小组整体的介入技巧。（1）改变沟通和互动模式。（2）改变小组对其组员的吸引力。（3）有效利用小组整合动力。（4）改变小组文化：在开展小组工作的过程中，社会工作者要考虑小组发展的文化，并反思小组文化是不是有利于目标的达到。如果不是，那就需要改变小组文化。改变小组文化的技巧包括：挑战小组成员普遍接受的信念和想法（A项正确），挑战小组成员不愿意讨论的话题以及与小组成员签订紧急协议。B项错误，属于改变小组外部环境的介入技巧，CD两项错误，属于对小组组员的介入技巧。

二、多选题（共2道，共4分。每题的备选项中有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1.【2018年试题】社会工作者小敏准备给学校里有偏差行为的学生开设一个治疗小组，帮助他们纠正行为，更好地适应社会。下列小敏的做法中，主要体现治疗模式实施原则的有（）。（2分）
A：针对组员共同性与个别性问题，制定小组目标和治疗计划
B：通过小组活动，组员获得的主要是社会工作者的陪伴关怀
C：通过小组活动，重点培养提升组员的社会意识和社会责任
D：带领组员建构新的社会关系网络，以替代原来有缺陷的社会关系网络
E：综合运用行为心理学、社会学、临床社会工作的知识和实务技巧

参考答案:A,D,E
答案解析:

治疗模式的实施原则。治疗模式中小组实施的原则有综合性原则、建构性原则、个别性与共同性相结合的原则。（1）综合性原则：综合运用精神病学、心理学、社会学和临床社会工作的知识和实务技巧（E项正确），明确治疗的方向，设计和实践小组治疗的计划并控制小组的发展。（2）建构性原则：通过带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络（D项正确）。（3）个别性与共同性相结合的原则：设定每一个组员的个别性治疗计划，同时通过对小组组员个别性问题的综合分析，实施整体性的小组治疗计划（A项正确）。

2.【2019年试题】根据需求调研结果，社会工作者小李拟为居住在社区的随迁老人开展一个“社区融入”主题小组。老人们表示对小组活动不太了解，既感到新鲜，又担心自己做不好。针对上述情况，在开展小组活动之前，小李适宜的做法有（）。（2分）
A：通过向老人介绍小组目标和内容，消除老人心理顾虑
B：设计有趣易记的小组名称，以引发老人对小组的关注
C：向性格矜持的老人进行个别介绍，让其感到小组有趣
D：向老人子女介绍小组计划，让他们鼓励老人参与小组
E：在小组中与老人忆唱老歌，激发老人参加小组的兴趣

参考答案:A,B,C,D
答案解析:

准备阶段。小组工作的准备阶段工作包括：（1）组员的招募及遴选。（2）确定工作目标。（3）制订工作计划。（4）申报并协调资源。（5）小组的规模与工作时间。（6）活动场地及设施的选择和安排。ABCD四项正确，属于在开展小组活动之前社会工作者应采取的做法。E项错误，属于开展活动初期社会工作者应采取的做法。

完成章节测验后，首先应该仔细审视并理解测试中的错误，从中找出自身的知识盲点；接着进行深度反思，总结哪些学习方法最为有效，并针对不足之处制定改进计划。向老师或同事寻求反馈，以获得不同视角和指导，然后将所学知识应用到实际工作或日常生活中去。保持学习的连续性，为下一个学习阶段做好准备，同时不要忘记庆祝自己的进步，与同伴分享经验，最后设定新的学习目标，持续推动个人的成长和发展。

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