24年社会工作者《综合能力》点通梳理十四

为了助力广大考生在2024年社会工作者职业资格考试中斩获佳绩，优路教育精心整理了《综合能力》科目的精选知识点汇编，共涵盖了60个关键考点。在备考的征途上，我们将与考生们并肩作战，共同深入探讨这些核心知识点。通过生动有趣的实例分析以及深入浅出的讲解，我们将帮助大家全面而扎实地掌握这些内容，为成功通关考试奠定坚实而有力的基石。

知识点40：社区照顾模式

特点

①协助服务对象正常地融入社区；

②强调社区责任；

③强调非正规照顾的作用；

④提倡建立相互关怀的社区。

（2）实施策略

①在社区照顾：留在社区内，在社区内小型服务单位、住所获得专业照顾；核心：非机构化。

②由社区照顾：由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务；核心：动员社区内的资源；重点：建立支持网络。

③对社区照顾：对照顾者的照顾，靠社区及家人的力量是不够的，需要充足的支援性社区服务辅助，使社区照顾持续下去。

④建立社会支持网络：将正式照顾和非正式照顾相结合。

（3）社会工作者的角色

①治疗者：提供行为治疗或其他心理治疗。

②辅导者和教育者：为照顾者提供辅导服务，教授照顾技巧。

③经纪人：寻找有关服务，链接资源。

④倡议者：倡议、提出意见、争取合适的服务。

⑤顾问：提供意见和建议。

习题演练

老李因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了（   ）的实施策略。

A.在社区照顾

B.由社区照顾

C.为社区照顾

D.到社区照顾

【参考答案】B

【解析】“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。其核心是强调动员社区内的资源，发动社区内的亲戚、朋友和居民协助为有需要的人提供照顾。题中提到“从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李”属于由社区照顾。

知识点41：认识社区

（1）社区基本情况分析

①社区的地理环境。②社区内的人口状况。③社区内的资源。④社区内的权力结构。⑤社区的文化特色。

（2）社区问题分析

①描述问题：客观事实与社区成员感受；

②界定问题：明确问题性质；

③明确问题范围：大小和严重程度；

④问题的起源和动力：产生的原因、发掘和思考解决问题的动力。

（3）社区需要分析

①规范型需要：专业人士、行政人员或专家指出的标准。

②感觉型需要：居民感觉到某些需要不能满足，并把它们说出来。

③表达型需要：居民把感觉型需要通过行动表达和展现。

④比较型需要：与某种事物所作的比较，居民和专家都可以提出。

习题演练

社会工作者在认识社区的过程中，需要对社区问题进行分析。下列表述中，属于“描述问题”的是（   ）。

A.说明居民对社区问题的感受

B.分析社区问题产生的原因

C.探讨社区问题未来发展变化

D.制定解决社区问题的策略

【参考答案】A

【解析】社区问题分析主要包括以下步骤：（1）描述问题；（2）界定问题；（3）明确问题的范围；（4）问题的起源和动力。其中，在描述问题时社会工作者不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和察觉，清楚居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体验和感受。

知识点42：制订社区工作计划

（1）提出策略

①方法：头脑风暴

②注意：任何人的意见都应该被尊重；每个人都要提出意见；从他人看法中衍生出自己的新意见（搭便车）。

（2）评估策略

①符合性：机构宗旨和目标；

②可接受性：社区成员接受度；

③可行性：实现的可能及资源状况。

（3）筛选策略（SWOT分析法）

①S：社工和机构的优势；

②W：社工和机构的弱点；

③O：外部环境中的有利机会；

④T：外部环境中的不利因素和威胁。

习题演练

某社会工作服务机构计划在A社区为精神障碍康复者家属建立支持网络，为了准确评估该计划行动策略的社区可接受性，该机构适宜的做法是（   ）。

A.考察行动策略是否符合机构使命宗旨

B.分析社区资源能否满足策略实施需要

C.评估社区成员对行动策略的认可程度

D.确认政府部门对行动策略的支持力度

【参考答案】C

【解析】评估策略即运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估提出的每个策略。符合性考虑的是策略是否符合机构的宗旨和目标。可接受性则关心策略是否为社区成员所接受。可行性指的是在现实中实现该策略的可能性以及资源是否能满足其需要。

至此，我们已经深入探讨了社区照顾模式、社区认识以及社区工作计划制订的核心知识点。通过这一系列的学习，我们不仅能够更全面地理解社区工作的内涵与外延，还能够掌握实际工作中的关键策略和技巧。希望这些内容能够成为大家未来在社区工作领域中的有力武器，助力我们更好地服务社区，提升居民的生活质量。同时，我们也期待大家能够将在学习过程中产生的疑问和想法与我们分享。

相关推荐：

2024年社会工作师《实务》点通10题解析

24年社会工作师《综合能力》60题点通，助你高效备考

《法规与政策》60题点通助力24年社会工作师考试