2025年社会工作师实务考试要点：老年社会工作服务中的要点

随着人口老龄化的加剧，老年社会工作服务成为社会工作实务中的重要组成部分。针对老年人群体的特殊需求，社会工作师在实务操作中必须掌握一系列关键服务要点，以确保能够提供有效和专业的支持。

在这篇文章中，我们将概述2025年社会工作师实务考试中关于老年社会工作服务的要点，包括处理认知与情绪问题、虐待和疏于照顾问题、临终关怀、丧亲问题及自杀等重要议题。以下是详细解析，快来看看吧。

（一）处理认知与情绪问题

（1）抑郁症：影响情绪和情感，防止自杀。

（2）痴呆症：影响认识和智力，药物治疗。

（3）谵妄症：类似痴呆，但是发病突然，伴有生理变化、可逆转。

（4）焦虑症：过度忧虑，非理性恐惧，抱怨身体不适。

（二）虐待和疏于照顾问题

（1）虐待类型：身体虐待、性虐待、情感或心理上的虐待、经济虐待、他人疏于照顾、自我忽视。

（2）介入策略：保护老年人免受经济方面的剥夺、提供支持性辅导、发展支持性服务、改变和调整环境。

（三）临终关怀

作为一种专业照护方法，临终关怀通过运用早期确认、准确评估、治疗病痛以及心理干预的综合手段来缓解临终老人痛苦，并以此来提高相关人群的生活质量。老年临终关怀社会工作是指具备相应专业价值观和拥有家庭功能维系、带领团队、渲染生命等知识的社会工作者，通过采用专业的照护方法与服务技巧对存在时间限制的老年服务对象（6 个月或者更少）及其家庭提供缓解极端痛苦、维护死亡尊严、哀伤辅导等服务，最终拓展临终老年服务对象生命广度和生命质量的过程。

服务内容包括：控制疼痛和症状、协助解决医疗费用问题、提供丧亲后续服务。

（四）丧亲问题

（1）经历阶段：否认期、愤怒期、讨价还价期、抑郁期、接受期。

（2）重点工作：提供情感支持、代表老人及其家人争取合理权益、提供相关信息、做丧亲辅导。

（五）自杀

（1）自杀评估：直接线索、间接线索、行为线索。

（2）自杀干预：设定短期目标帮助老人缓解压力；清除眼前的危险；找人陪伴老人；做安全约定；缅怀往事治疗；动员老人外部环境中的资源；制定行动方案。

面对老年人的独特需求，社会工作师必须灵活运用专业知识和技能，尤其是在处理认知与情绪问题、应对虐待与忽视、提供临终关怀和支持丧亲者方面。了解并准确实施这些实务要点，将有助于提升服务质量，使老年人能够享有更加有尊严和舒适的晚年生活。

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