2025年社会工作师《实务》考试要点：预估的基本步骤

在社会工作实务中，预估是一个至关重要的环节。它涉及到对服务对象问题的深入了解、分析和解释，以及问题认定和报告撰写。接下来，我们将详细介绍预估的基本步骤。

首先，预估的第一步是收集资料。这一过程包括个人资料的收集，如个人基本资料、主观经验、解决问题的动机，以及生理、情感和智力方面的功能发挥情况。同时，环境资料的收集也必不可少，涵盖家庭状况和社会环境等方面。为了有效收集这些资料，社会工作者可以采取多种方法，如通过询问服务对象本人及相关系统、咨询其他专业人士、观察服务对象及其社会环境、家访了解服务对象与其家庭和相关社区系统的互动形态，以及利用已有的资料。

资料收集完毕后，下一步是分析和解释服务对象的资料和问题。这需要对收集到的资料进行排序，发现问题，识别原因，并对问题与需要进行深入的解释。这一过程有助于社会工作者更全面地了解服务对象的情况，为后续的工作打下基础。

接下来是认定问题。在这一步骤中，社会工作者需要描述问题及其原因，阐述服务对象的处境和社会系统的情况。同时，还需要探究服务对象问题得不到解决的原因，描述服务对象的发展阶段和资源状况。这一环节对于制定针对性的服务计划至关重要。

最后一步是撰写预估报告。报告应包含详细的资料与事实，以及社会工作者的专业判断。这包括对服务对象情况的理解、评估、分析和判断。预估报告的撰写不仅是对前面工作的总结，也为后续的服务提供了重要的参考依据。

总的来说，预估是社会工作中不可或缺的一环。通过收集资料、分析和解释问题、认定问题以及撰写预估报告等步骤，社会工作者能够更全面地了解服务对象的情况和需求，为后续的服务提供有力的支持。

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