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24年中经人力高频考点之组织文化结构、类型与战略层次

2024-08-30 14:42

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(汇总页地址:2024年经济师考试核心考点连载带学汇总

中经人力资源高频考点11-13

【高频考点 11】组织文化的结构

层次

内涵

物质层

指的是企业的名称、产品的外观及包装、建筑风格、纪念物等外显的标识。

制度层

主要是指对组织成员和组织行为产生规范性、约束性影响的部分。

精神层

主要是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道

德及精神风貌,它是组织文化的核心和灵魂。

三者关系

物质层是组织文化的外在表现,是制度层和精神层的物质基础。

制度层制约和规范着物质层及精神层的建设。

精神层是形成物质层及制度层的思想基础。


试题小练:

关于组织文化三个结构层次的说法,正确的是( ) 。

A.制度层制约和规范了物质层和精神层的建设

B.精神层是形成物质层和制度层的思想基础

C.制度层是组织文化的核心和灵魂

D.物质层是组织文化的外在表现

E.物质层是制度层、精神层的物质基础

【答案】ABDE

解析:组织文化分为物质层、制度层和精神层,物质层是组织文化的外在表现,制度层和精神层的物质基础;制度层是中间层,制约和规范物质层和精神层的建设;精神层是深层,形成物质层及制度层的思想基础,是组织文化的核心和灵魂。

因此,本题应该选择 ABDE。


【高频考点 12】组织文化的类型

类型

组织特点

学院型

喜欢雇用年轻的大学毕业生,并提供大量的专门培训,指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作。

俱乐部型

非常重视适应、忠诚感和承诺。

资历是关键因素,年龄和经验都至关重要。

把管理人员培养成通才。

棒球队型

鼓励冒险和革新、重视创造发明。

从各种年龄和经验层次中招聘有才能的人。

薪酬制度以员工绩效水平为依据。

对工作出色的员工予以巨额奖励和较大的自由度。

堡垒型

着眼于生存,工作安全保障不足。


试题小练:

按照桑南菲尔德的组织文化分类,堡垒型组织的主要特征是( )。

A.非常重视适应、忠诚感和承诺

B.着眼于公司的生存

C.鼓励冒险和革新

D.喜欢雇用年轻的大学毕业生,并为其提供专门的培训

【答案】B

解析:堡垒型组织着眼于公司的生存,这类组织工作安全保障不足,但对于喜欢流动性、挑战性工作的人来说,具有一定的吸引力。

A 属于俱乐部型组织的特点, C 属于棒球队型组织的特点,D 属于学院型组织的特点。所以本题选择 B。


【高频考点 13】战略层次

战略层次

主要类型

组织战略

成长战略、稳定战略、收缩战略。

竞争战略

成本领先战略、差异化战略、市场集中战略。

职能战略

人力资源战略、市场营销战略、财务管理战略。


试题小练:

1. 某企业领导层经过讨论,一致决定通过领先的产品性能建立竞争优势。从战略的层次来看,该战略属于( )。

A. 职能战略

B. 组织发展战略

C.竞争战略

D.部门战略

【答案】C

解析:(1)组织发展战略:做出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的决策;(2)竞争战略:主要回答如何进行竞争的问题,包括三种类型成本领先战略、差别化战略、市场集中战略;(3)职能战略:主要回答凭借什么来进行竞争的问题。D 错误,为干扰项。根据产品性能建立竞争优势,属于竞争战略。所以本题选择 C。


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