24年中经人力高频考点之组织文化结构、类型与战略层次
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今天带着各位考生学习《人力资源》第11-13个考点
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（汇总页地址：2024年经济师考试核心考点连载带学汇总）
中经人力资源高频考点11-13
【高频考点 11】组织文化的结构
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层次 |
内涵 |
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物质层 |
指的是企业的名称、产品的外观及包装、建筑风格、纪念物等外显的标识。 |
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制度层 |
主要是指对组织成员和组织行为产生规范性、约束性影响的部分。 |
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精神层 |
主要是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道 德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂。 |
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三者关系 |
物质层是组织文化的外在表现，是制度层和精神层的物质基础。 制度层制约和规范着物质层及精神层的建设。 精神层是形成物质层及制度层的思想基础。 |
试题小练：
关于组织文化三个结构层次的说法，正确的是( ) 。
A.制度层制约和规范了物质层和精神层的建设
B.精神层是形成物质层和制度层的思想基础
C.制度层是组织文化的核心和灵魂
D.物质层是组织文化的外在表现
E.物质层是制度层、精神层的物质基础
【答案】ABDE
解析：组织文化分为物质层、制度层和精神层，物质层是组织文化的外在表现，制度层和精神层的物质基础;制度层是中间层，制约和规范物质层和精神层的建设;精神层是深层，形成物质层及制度层的思想基础，是组织文化的核心和灵魂。
因此，本题应该选择 ABDE。
【高频考点 12】组织文化的类型
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类型 |
组织特点 |
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学院型 |
喜欢雇用年轻的大学毕业生，并提供大量的专门培训，指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作。 |
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俱乐部型 |
非常重视适应、忠诚感和承诺。 资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。 把管理人员培养成通才。 |
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棒球队型 |
鼓励冒险和革新、重视创造发明。 从各种年龄和经验层次中招聘有才能的人。 薪酬制度以员工绩效水平为依据。 对工作出色的员工予以巨额奖励和较大的自由度。 |
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堡垒型 |
着眼于生存，工作安全保障不足。 |
试题小练：
按照桑南菲尔德的组织文化分类，堡垒型组织的主要特征是( )。
A.非常重视适应、忠诚感和承诺
B.着眼于公司的生存
C.鼓励冒险和革新
D.喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为其提供专门的培训
【答案】B
解析：堡垒型组织着眼于公司的生存，这类组织工作安全保障不足，但对于喜欢流动性、挑战性工作的人来说，具有一定的吸引力。
A 属于俱乐部型组织的特点， C 属于棒球队型组织的特点，D 属于学院型组织的特点。所以本题选择 B。
【高频考点 13】战略层次
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战略层次 |
主要类型 |
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组织战略 |
成长战略、稳定战略、收缩战略。 |
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竞争战略 |
成本领先战略、差异化战略、市场集中战略。 |
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职能战略 |
人力资源战略、市场营销战略、财务管理战略。 |
试题小练：
1. 某企业领导层经过讨论，一致决定通过领先的产品性能建立竞争优势。从战略的层次来看，该战略属于( )。
A. 职能战略
B. 组织发展战略
C.竞争战略
D.部门战略
【答案】C
解析：(1)组织发展战略：做出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的决策;(2)竞争战略：主要回答如何进行竞争的问题，包括三种类型成本领先战略、差别化战略、市场集中战略;(3)职能战略：主要回答凭借什么来进行竞争的问题。D 错误，为干扰项。根据产品性能建立竞争优势，属于竞争战略。所以本题选择 C。
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