2024年高级经济师《工商管理》真题训练四

2024年高级经济师资格考试距离越来越近，把握最后30天的时间，进行真题练习。了解考试题型，熟悉答题策略。优路教育为广大考生准备了高级经济师各科目的真题练习，接下来就让我们一起来学习2024年高级经济师《工商管理》科目的真题训练吧！

【案例分析题三】

DATA科技有限公司成立于2015年，是国内专业的大数据分析服务商。公司通过全渠道的数据采集、全场景多维数据分析帮助客户企业实现数字化经营目标。该公司拥有大数据存储与计算、大数据治理、大数据智能分析等产品序列，拥有65项大数据核心发明专利，并具有为100余家企事业单位提供大数据服务的丰富经验。

DATA公司注册资本3053万元人民币，现有员工431人，核心人员为技术研发人员、数据分析人员和客户经理。核心员工中，35岁及以下的年轻员工占比73%，具有硕士、博士学位的员工占比52%。近年来，公司员工的流动率一直居高不下，存在较高的人力资源流失风险和潜在的知识产权泄密风险。

面对我国数字经济发展的历史机遇，DATA公司决定采取积极的人力资源管理举措，壮大公司员工队伍，实施员工培训，激励员工创新行为，从而支撑公司的成长型发展战略，控制潜在的人力资源风险。

问题：

1.DATA公司应该采取哪些人力资源管理举措，以激发技术研发人员的创新热情，激励其创新行为，并有效控制人员流失和泄密风险?

2.设计DATA公司数据分析人员的培训流程，帮助员工更加符合行业环境、公司发展和岗位的要求。

3.设计DATA公司客户经理的薪酬构成，并做简要说明。

【参考答案】

1.(1)针对技术研发人员的薪酬激励可以采用知识薪酬进行激励。

技术--单元模型，在此模型中，职位也被归类到技能群中，员工是由简单的工作升入复杂的工作，但是员工的晋升不是呈直线阶梯状的，而是带有一定的跳跃性。员工掌握的技能的复杂度越高，员工的收入也就越高。

(2)进行战略性人力资源管理：①培育战略性人力资源管理企业文化;②构建战略性人力资源管理专业队伍;③提高人力资源管理的专业化程度;④有效配置战略性人力资源;⑤实施战略性人力资源开发;⑥进行战略性人力资源评价与激励。

2.数据分析人员属于专业技术类人员，可以进行如下人员培训流程：

(1)确定培训的目标并制定员工培训计划。(2)确定培训方法、培训人员、明确培训内容。(3)组织实施培训并测评培训结果。(4)培训效果评估和反馈。

3.客户经理可以实施年薪制。

年薪制的构成要素大体上可以分成三个部分：

①相对固定的收入A;②定位于对人才进行短期激励的浮动收入B;③长期激励C。

A部分可保证人才家庭和个人的基本生活费用，一般以月度为单位发放。

B部分一般是对一个季度到两年这类相对短期的经营业绩和绩效成果的奖励，一般以季度或年度为单位发放。根据绩效状况，B部分发放金额可能达到预期，可能超过预期，也可能达不到预期，甚至可以为零。

C部分是为了鼓励人才做出更长远的贡献，而把企业的发展和人才的个人发展绑定在一起的奖励。一般由企业和人才双方确定后，在3~5年的较长期内兑现。

采用年薪制可以促使企业人才超越任期;促使企业人才增强主人翁责任感;促使企业人才追求卓越。

【论述题】

《第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出：“分行业做好供应链战略设计和精准施策，形成具有更强创新力、更高附加值、更安全可靠的产业链供应链”“坚持自主可控、安全高效，推进产业基础高级化、产业链现代化……提升产业链、供应链现代化水平”。疫情常态化下的全球经济面临产业链、供应链循环受阻的严峻现实，尤其是对重要防疫物资保障供应的不确定性风险加大，引发了业界对于供应链安全性的深入思考。企业应加强评估供应链风险，并构建适用于企业自身需要的优化安全的供应链系统。

问题：

1.阐述供应链风险的特征及供应链风险防范举措。

2.分析供应链系统的典型结构，并简述供应链系统构建的设计步骤。

【参考答案】

1.(1)供应链风险的特征：

①动态性：供应链风险将与供应链的运作相伴存在，具有动态性特征。

②复杂性与多样性：供应链网络的复杂性导致供应链风险的来源呈现复杂性特征。供应链从构建起就面对许多风险，不仅面对单个成员企业所面对的系统风险与非系统风险，还要面对供应链特有的企业间合作风险、技术与信息资源传递风险、文化冲突风险、利润分配风险等。

③传递性：是供应链风险最显著的特征。供应链从产品开发、原材料采购、生产加工到仓储配送整个过程都是由多个供应链节点企业共同参与完成。

④此消彼长性：供应链各风险之间往往互相联系，采取措施消除一种风险可能会导致另一种风险的产生。

(2)供应链风险防范措施：

①建立供应链风险管理机制。

②构建供应链风险管理机构。

③制定风险防范措施：建立战略合作伙伴关系;加强信息交流与共享，优化决策过程;加强对供应链企业的激励;柔性化设计;建立预警和应急处理机制;资源配置到位;确保对话渠道畅通。

2.(1)供应链系统的典型结构：供应链是一个网状的“链”，或简称网链，这个网链上有一家核心企业，以核心企业为中心，上下游各有若干节点企业，核心企业可以是制造型企业，也可以是零售型企业。

(2)供应链系统构建的设计步骤：

①分析市场竞争环境(产品需求);②分析企业现状(分析现有供应链);③提出供应链设计构想与框架(分析必要性);④构建供应链设计目标;⑤分析供应链组成;⑥可行性分析(不可行，则重回第④步;可行，则进入下一步);⑦设计产生新的供应链;⑧检验新供应链。

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