2025年助理社工综合能力考点：收集资料

助理社会工作者作为社会支持体系中的重要一环，承担着为服务对象提供心理支持、资源链接和问题解决等多重任务。而收集资料则是这些任务中的基础环节，它直接关系到助理社会工作者能否准确识别服务对象的需求和问题，从而提供有效的帮助。在2025年助理社工综合能力考点中，收集资料这一知识点被赋予了新的内涵和要求。接下来，我们将逐一解析会谈、调查表、观察和现有资料等收集资料的方法，帮助大家更好地掌握这一技能，为服务对象提供更好的服务。

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知识点二十三：收集资料

(一)会谈的运用

1.自我陈述针对服务对象个人的经历和内心的感受，服务对象按照自己喜欢的方式讲述自己的故事和情况。

2.对答方式社会工作者采用严格的对答方式，保证信息的完整性。

(二)调查表的运用

便于收集一些涉及隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料。

1.结构式调查表有问题选答案。

2.非结构式调查表有问题没答案，自行填写。

(三)观察的运用

1.参与观察社会工作者在观察过程中直接参与观察服务对象的活动;有直接的交流与互动。

2.非参与观察社会工作者在观察过程中不直接参与观察服务对象的活动，不直接与服务对象互动，通过外部观察就可以观察到的现象。

(四)现有资料的运用

1.文献记录有关服务对象日常生活状况的文字记录，如学生的成绩单、低保家庭的低保证明等。

2.实物服务对象与周围环境互动过程中留下的能够呈现服务对象生活状况的资料，如服务对象的学习作品等。

通过对收集资料方法的全面解析，我们深刻认识到助理社会工作者在收集资料过程中的重要性和挑战性。只有掌握了正确的收集方法，才能确保信息的全面性和准确性，为制定个性化的援助计划提供有力支持。同时，助理社会工作者还需要不断学习和提升自己的专业能力，以应对日益复杂化和多样化的社会问题。在未来的工作中，希望大家能够继续深化对收集资料技巧的理解和运用，为更多需要帮助的人提供更加准确、有效的服务，共同推动社会工作的进步和发展。

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