2025年助理社工综合能力考点：结案

社会工作者在助理社工综合能力的学习中，结案是一个不可忽视的重要环节。当服务对象在社工的帮助下，逐渐走出困境，实现了既定目标，或是已经具备了独立解决问题的能力时，结案便成为了必然的选择。作为社会工作者，我们需要敏锐地捕捉到这些变化，及时与服务对象沟通，共同商讨结案的相关事宜。今天，我们就来详细探讨一下2025年助理社工综合能力考点中的结案知识点。

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知识点二十：结案

1.可以结案的情况

(1)社会工作者与服务对象都认为目标实现

(2)问题虽然没有解决，但服务对象已经可以独立面对和解决问题

(3)个案专业关系不和谐，希望结束服务

(4)新要求新问题需要其他社会工作者或服务机构解决

(5)不可预测的因素

2.结案处置

(1)预先告知服务对象，让服务对象做好准备

(2)巩固服务对象获得的改变和进步

(3)探讨影响问题解决的因素，为独立面对问题做好准备

(4)鼓励表达结案时的情绪，一起探讨结案后的跟进服务

3.结案形式

(1)社会工作者直接告诉服务对象

(2)延长服务间隔时间：一周一次到两周一次

(3)变化联系的方式：面谈改电话等

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因此，结案不仅是对过去服务工作的总结，更是对未来服务对象独立生活的期许。社会工作者在结案过程中，应始终保持耐心和细心，确保服务对象能够顺利过渡并适应新的生活状态。同时，社会工作者也应不断反思和总结结案工作的经验教训，为未来的服务工作提供更加宝贵的参考和借鉴。