社会工作师《综合能力》第三章单元测验（人类行为与社会环境）
在社会工作的领域里，理解人类行为与社会环境之间的相互作用是至关重要的。正如一座桥梁连接两岸，社会工作师通过对人类行为和社会环境的深入理解，搭建起帮助个体和社区走向更加和谐生活的通道。《综合能力》第三章单元测验专注于这一核心议题，通过一系列精心编排的问题和案例，考察社会工作师在理论知识与实践技能上的融合运用。以下是具体习题：
一、单选题（共11道，共11分。每题的备选项中，只有一个最符合题意。）
1.【2018年】快递员小强进城务工之初，没有朋友，与同事相处也不融洽，情绪较为低落。社会工作者小张与小强分享了一些社交技巧，帮助其融入城市生活。半年之后，小强有了自己的“朋友圈”，工作也变得积极了。小张的服务满足了小强的（）。（1分）
A：生理需要
B：安全需要
C：归属需要
D：尊重需要
参考答案：C
答案解析：
归属与爱的需要。（1）归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；（2）友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望别人的爱。
2.【2018年】兰先生与妻子在南方工作，孩子出生后，夫妻俩希望兰先生的父母能从东北过来帮忙带孩子。经过沟通后，两位老人表示同意，并通过调整逐步融入了新的生活环境。根据上述情况，老人的做法体现了人类行为具有（）。（1分）
A：适应性特点
B：主观性特点
C：多样性特点
D：整合性特点
参考答案：A
答案解析：
人类行为具有适应性、多样性、发展性、可控性和整合性等特点。其中，适应性强调人类行为的根本目的在于适应环境，维持个体及种族的繁衍，并在适应环境的同时不断地改变自身的生存、生活环境。
3.【2018年】埃里克森的人类发展阶段论与弗洛伊德的精神分析理论的区别在于，前者重点强调人格发展中的（）。（1分）
A：生物因素
B：社会因素
C：心理因素
D：道德因素
参考答案：B
答案解析：
埃里克森与弗洛伊德不同，埃里克森的人格发展学说既考虑到生物学的影响，也考虑到文化和社会因素。他认为在人格发展中，个人与其周围环境的互动起着主导和整合的作用。
4.【2019年】宝宝六个月了，爸爸妈妈逗她时，她会微笑；见到陌生人时，她没有什么表情。根据鲍尔比的依恋理论，宝宝正处于（）。（1分）
A：前依恋关系阶段
B：形成中的依恋关系阶段
C：鲜明清晰的依恋关系阶段
D：纠正目标的依恋关系阶段
参考答案：B
答案解析：
形成中的依恋关系阶段。这个阶段的典型特征是强调促进与重要成人保持联系的行为。此时，婴儿显示出“选择性的社会微笑”，这发生在认出熟悉脸孔的过程中，对不熟悉脸孔则较少作出微笑反应。
5.【2019年】56岁的叶先生来到社区居委会向社会工作者求助。他说他的妻子是企业中层管理人员，比他小5岁，近一段时间脾气特别暴躁，这可能与两人婚后一直未生育有关。妻子现在怀疑他出轨，对他很冷淡。叶先生觉得很无辜，因为他从未有过外遇，也从没想过要离婚。针对叶先生目前面临的主要问题，社会工作者适宜的做法是（）。（1分）
A：协助他们夫妻冷静审视婚姻，学习夫妻的相处之道
B：协助他们夫妻重新审视家庭，了解家庭暴力的伤害
C：协助他们夫妻增强责任意识，保持良好的情绪状态
D：协助他们夫妻重塑事业观念，定位职业转型的目标
参考答案：A
答案解析：
B项错误，题目并没有体现家庭暴力。C项错误，叶先生夫妻之间的关系在于其妻子可能处于更年期，二人之间的沟通交流存在问题，并不是责任意识的问题。D项错误，题干只是说明妻子是企业中层管理人员，没说要进行职业转型。
6.【2020年】高女士所在的公司近期完成了全面装修改造。高女士已怀孕三个月，她担心公司装修污染会对胎儿产生不良影响，于是找公司领导反映自己的想法，在此过程中与领导发生了激烈争执。为此，她向社会工作者求助，社会工作者根据莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论判断，高女士的需要属于（）。（1分）
A：关系的需要
B：成长需要
C：尊重的需要
D：中介需要
参考答案：D
答案解析：
莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为基本需要和中介需要。
7.【2020年】小马因伤残无法继续从事原工作，寻找工作时又屡屡碰壁，因此十分沮丧。社会工作者得知情况后，从社会环境的角度入手，协助他向民政部门申请临时救助，帮助他联系职业培训学校学习新技能，还组织社区志愿者对其进行鼓励支持。社会工作者的上述做法，充分考虑了社会环境具有（）。（1分）
A：平等性
B：多样性
C：层次性
D：稳定性
参考答案：B
答案解析：
多样性。社会环境包括影响人类行为的众多因素，小到家庭、学校、群体和组织，大到社区和国家。社会环境可能是实体性的社会群体或组织，也可能是客观存在的舆论、文化、社会制度和社会政策，涵盖了影响人类行为的不同层次和方方面面的因素。
8.【2020年】丁先生夫妇结婚多年，直到40岁才生下一对双胞胎。夫妻俩将孩子的生活安排得十分细致，对他们的学习要求极为严格。丁先生夫妻对孩子的教养方式是（）。（1分）
A：专制型
B：娇纵型
C：冲突型
D：支配型
参考答案：D
答案解析：
支配型家庭教养模式。家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理。一方面是过度保护，包揽生活中的一切；一方面又期望过高。这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等个性心理特征。
9.【2021年】20岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症，但她拒绝配合治疗。在与社会工作者的一次谈话中，小敏说：“我只是不吃饭，我没有神经性厌食症，医生都是胡说的，你看那些模特，都那么瘦，多健康时尚啊！”小敏的上述说法反映出她对自己行为判断的依据是（）。（1分）
A：统计学标准
B：行为适应性标准
C：个人主观体验
D：社会规范与价值标准
参考答案：C
答案解析：
正常行为与偏差行为的划分标准。（1）统计学标准。（2）社会规范与价值标准。（3）行为适应性标准。（4）个人主观体验：即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有不同评定行为的标准。
10.【2022年】根据中共中央办公厅，国务院办公厅印发的《关于加强城乡社区协商的意见》，基层工作者需要学习新时代“枫桥经验”，引导群众依法表达意见，积极参与社区公共事务协商，以人类需要的类型出发，参与城乡社区规划的协商过程所满足的居民需要是（）。（1分）
A：生理性需要
B：物质性需要
C：生存性需要
D：发展性需要
参考答案：D
答案解析：
按人们对需要的迫切程度来划分，人的需要可分为生存性需要和发展性需要。（1）生存性需要是指维持人类生存所必需的条件，如阳光、空气、水、食物等。（2）发展性需要是人们平等、自由地参与政治、经济、社会发展所需要的各种条件，如教育、医疗、社会保障等。
11.【2022年】关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是（）。（1分）
A：社会环境对人类行为的影响更大一些
B：人类行为的改变必须要从人类本身入手
C：个人行为对社会环境有决定性的影响
D：群体行为决定着人类行为的参照标准
参考答案：A
答案解析：
人类行为与社会环境的基本关系。（1）人的行为要适应社会环境。要了解人的行为就必须认识他所处的环境及其性质，要改变人的行为也要从改变他所处的环境入手。（B错误）（2）社会环境影响人的行为。社会环境为人的行为提供了参照标准。参照群体不是社会成员生活于其中的群体，而是社会环境的一部分。在社会生活中，参照群体是人们进行比较和评价的标准，从而影响着人们的行为。实际上，能够起到参照作用的不只是社会群体，还包括阶级、阶层、社会集团以及其他个体。（D错误）（3）社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响。（4）人类能够改变社会环境。领袖人物或者大众的一致行为，对社会环境的影响作用巨大。（C错误）（5）人类行为与社会环境关系的非平衡性。总的来说，人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。（A正确）。
二、多选题（共1道，共2分。每题的备选项中有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
1.【2016年】社会工作者小孙为社区内老年人提供居家养老服务，刘大爷身体健康，家庭经济状况良好，但无儿女。最近，刘大爷老伴突然去世，他特别伤心，觉得生活无望，情绪低落。针对这一情况，小孙应开展的工作有（）。（2分）
A：为刘大爷提供哀伤辅导
B：帮助刘大爷理性认识死亡
C：为刘大爷提供临终关怀服务
D：帮助刘大爷申请生活救助
E：协助刘大爷适应丧偶后的生活
参考答案：A,B,E
答案解析：
老年阶段面临的主要问题包括失智和失能、精神健康问题、死亡问题和老年人被歧视和被虐待的问题。ABE三项属于关注老人的社会适应与心理健康；CD两项错误，刘大爷身体健康，家庭经济状况良好，无需临终关怀服务和生活救助。
《综合能力》第三章单元测验为我们提供了一个全面审视社会工作师核心能力的窗口。通过本章的学习，我们能够更深入地理解人类行为与社会环境之间的关系，并认识到社会工作师在解释和服务这种关系中所扮演的角色。在未来的工作中，社会工作师将继续以综合的视角去观察和介入人类行为和社会环境的互动，努力为个体和社区的福祉贡献力量。
