24年社会工作者《综合能力》点通梳理五
为了帮助广大考生更有效地备考2024年社会工作者职业资格考试，优路教育特意为大家精心整理了《综合能力》科目的60个核心知识点。这些知识点的汇总旨在提高大家的学习效率，使考生们能够更自信地面对考试的挑战。接下来，我们将对这些重要内容进行逐一深入剖析，帮助考生们掌握这些知识点。
知识点 13：人类需要的层次
（1）马斯洛的需要层次论
①生理需要：最基本需要，包括衣、食、住、行等。
②安全需要：保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁等。
③归属与爱的需要：一是归属的需要，人都希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。二是友爱的需要，人人都需要友情、爱情。
④尊重的需要：内部尊重，即自尊，人希望在各种不同情境中有实力、有信心。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。
⑤自我实现的需要：实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能。
（2）阿尔德弗尔的 ERG 理论
①生存的需要：人的存在或生存，包括衣、食、住、行等。
②关系的需要：发展人际关系，通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。
③成长的需要：个人自我发展和自我完善的需要。通过发展个人的潜力和才能，使个人得到满足。
（3）莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论
①基本需要
身体健康：身体是革命的本钱。
自主：一个身体健康的人只有具备自主性，才能自发、自动地从事某种活动。
② 中介需要
有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系（亲朋好友）、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。
习题演练
孤独症儿童家长为应对孩子日常照顾压力， 自发组建了家长互助群， 以分享照顾经验，形成相互支持，根据马斯洛的需要层次理论，上述情形中，主要体现的家长的需要是（ ）。
A.生理需要
B.尊重需要
C.归属与爱的需要
D.安全需要
【参考答案】C
【解析】归属与爱的需要包括两方面的内容：①归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；②友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望别人的爱。题干中，小明因为认识很多志趣相投的小伙伴而十分开心，体现的是归属与爱的需要。
知识点 14：人类行为的类型
（1）人类行为的类型
①本能行为和习得行为（按照人类行为的起源划分）
a.本能行为：来自遗传，如吮吸、爬行等。
b.习得行为：后天学习而成，如工作、交往等。
②亲社会行为和反社会行为（按照行为对社会的作用划分）
a.亲社会行为：对社会有积极作用，包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与等。
b.反社会行为：攻击他人或对社会有消极作用，如暴力行为、侵犯或攻击行为、伤害他人和破坏社会秩序行为等。
③正常行为和偏差行为（按照是否符合正常模式和规范划分）
a.正常行为：符合社会规范和正常模式的行为。
b.偏差行为：显著异于常态而妨碍个人正常生活适应的行为。
（2）划分正常行为和偏差行为的常用标准
①统计学标准：大多数人相似或一致的行为。
②社会规范与价值标准：符合当地社会规范和价值观念。
③行为适应性标准：健康状况变差+行为的反常。
④个人主观体验：观察者根据自己的经验作出的判断。
习题演练
社会工作者发现，在校园欺凌事件中，施暴者往往不顾学校的规定，多次对他人实施暴力。依据人类行为的类型，校园欺凌主要属于（ ）。
A.叛逆行为
B.反社会行为
C.本能行为
D.亲社会行为
【参考答案】B
【解析】人类行为的类型分为本能行为和习得行为、亲社会行为和反社会行为及正常行为和偏差行为。反社会行为是一种攻击他人或社会的、有消极作用的行为，如暴力行为、侵犯或攻击行为。
知识点 15：社会环境的主要构成要素－家庭
（1）家庭的类型
①核心家庭：一对夫妇和未婚子女共同居住。
②主干家庭：父母与一对已婚的子女共同居住。
③联合家庭：父母与多对已婚子女共同居住。
④单亲家庭：父母一方与未婚子女共同居住。
⑤丁克家庭：夫妇双方都有收入而没有孩子。
（2）家庭教养方式
①娇纵型：盲目溺爱，疏于管束。
②支配型：生活上过分溺爱，学习上严加管束。
③专制型：家长缺少爱心或耐心、管理方式粗暴、命令与服从。
④放任型：家长缺少爱心、耐心、责任感、放任自流。
⑤冲突型：家庭成员人际关系紧张、不和谐，价值导向不一致。
⑥ 民主型：互相尊重、平等交流，有约束有鼓励。
（3）家庭的功能
①情感支持：成员间互动频繁，情感交流充分，彼此之间相互理解和支持，能够帮助家庭成员缓解压力，获得情感慰藉。
②性爱满足：家庭是为法律和社会习俗所认可的性生活的场所，性爱是家庭生活的重要内容。
③繁衍后代：家庭通过建立双系抚育、确立婚姻、夫妇配合等一系列制度来实现繁衍后代，维持人类种族的延续。
④社会化：家庭是人的社会化的重要场所，家庭可以提供角色模型供孩子模仿学习，为其将来更好地适应社会、进一步社会化打下良好的基础。
⑤经济功能：家庭作为生产经营和消费的单位发挥作用。
习题演练
李先生认为自己的孩子现在小，还不懂事，要严格管教，不能由着孩子，因此孩子一犯错就打一顿，根据上述情况，李先生的教养模式属于（ ）。
A.专制型
B.支配型
C.娇纵型
D.放任型
【参考答案】A
【解析】专制型家庭教养模式。家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养方式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。
通过以上知识点分析，我们深刻认识到《综合能力》在社会工作师考试中的重要性。希望各位考生能够牢固掌握这些知识点，在考试中取得理想的成绩，加油！
