2025年社会工作师《实务》初级考点12：评估的方法
在社会工作实务中，评估是一个至关重要的环节，它有助于我们了解服务的效果，以及是否需要调整介入策略。以下介绍几种常用的评估方法。
（1）基线测量评估
在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，以此判断介入目标实现的程度。
操作程序：
①建立基线：一是确定介入的目标；二是选择测量工具，包括直接观察或使用标准化问卷或量表；三是对目标行为进行测量并记录目标行为。
②进行介入期测量。
③分析与比较。
（2）对服务对象影响的评估
①服务对象满意度测量。
②差别影响评分。
（3）任务完成情况的测量评估
五个等级：“0”没有进展；“1”极少实现；“2”部分实现；“3”大体上实现；“4”全部实现。
（4）目标实现程度的测量评估
①目标核对表。
②个人目标尺度测量。
首先是基线测量评估。这种方法在介入开始时对服务对象的状况进行初次测量，以此建立一个基线。这个基线将作为衡量介入行动效果的标准，通过对比介入前后的变化，我们可以评估介入目标的实现程度。操作程序包括确定介入目标、选择合适的测量工具进行目标行为测量，并在介入期间进行持续测量，最后对测量结果进行分析与比较。
其次是对服务对象影响的评估。这主要通过服务对象满意度测量和差别影响评分来实现。通过了解服务对象对介入的满意程度以及介入带来的具体变化，我们可以更全面地评估服务效果。
另外，任务完成情况的测量评估也是一个重要方面。通过设定五个等级来评估任务的完成情况，从“没有进展”到“全部实现”，这有助于我们了解介入行动的具体实施情况。
最后，目标实现程度的测量评估是评估工作的核心。通过使用目标核对表和个人目标尺度测量，我们可以准确地了解介入目标是否达成，以及达成的程度如何。
综上所述，评估的方法包括基线测量评估、对服务对象影响的评估、任务完成情况的测量评估以及目标实现程度的测量评估。这些方法各有侧重，共同构成了社会工作实务中全面、科学的评估体系。掌握并熟练运用这些评估方法，对于提高社会工作服务质量和效果具有重要意义。
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