2024年中级经济师《人力资源管理》新大纲抢跑100点汇总一
2024年中级经济师人力资源管理考试内容繁杂，如何抓住考试要点，提高备考效率?答案就在“2024年中级经济师《人力资源管理》新大纲抢跑100点汇总”中。这份汇总为你精选了考试中的核心知识点，让你在备考过程中能够事半功倍，轻松应对考试挑战。
考点 01：动机
1.动机的概念
动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿。这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。
2.动机的要素
决定人行为的方向、努力的水平、坚持的水平。
3.动机的分类
| 类型 | 含义 | 举例 |
| 内源性动机(内在动机) | 人作出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或个体认为这种行为是有价值的。 | 如寻求挑战性的工作、获得为工作和组织多做贡献的机会、充分实现个人潜力的机会。 |
| 外源性动机(外在动机) | 人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而作出某种行为，作出这种行为是为了行为的结果。 | 如工资、奖金、表扬、社会地位等 |
考点 02：需要层次理论
1.需要的层次
| 类型 | 内容 |
| 自我实现的需要 | 个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要 |
| 尊重的需要 |
内在的尊重的需要(自尊心、自主权、成就感等) 外在的尊重的需要(地位、认同、受重视等) |
| 归属和爱的需要 | 情感、归属、被接纳、友谊等需要(如获得友好和谐的同事) |
| 安全需要 |
身体安全的需要(如脱离危险的工作环境) 经济安全的需要(如不解雇的承诺，或是舒适的退休计划) |
| 生理需要 | 食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要 |
2.主要观点
(1)人都有这五种需要，只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同;
(2)未被满足的需要是行为的主要的激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用;
(3)五种需要层级越来越高，当下一层次的需要在相当程度上得到满足后，个体才会追求上一层次的需要;
(4)这五种需要可大致分为两大类：前三个层次(低层次)为基本需要，后两个层次为高级需要，因为前三者的满足主要靠外部条件或因素，后两者的满足主要靠内在因素。
考点 03：三重需要理论
| 类型 | 内容 | 特点 |
| 成就需要 | 个体追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求成就感，寻求成功的欲望。 |
(1)选择适度的风险(追求的不是无限高的目标，而是现实的成就); (2)责任感较强，对工作的投入度较高; (3)希望能够得到及时的反馈(如，绩效和评价); (4)通常只关心自己的工作业绩，而不关心如何影响他人使其做出优秀的业绩。 |
| 权力需要 | 促使别人顺从自己意志的欲望。 |
(1)喜欢支配、影响别人，喜欢对人“发号施令”，十分重视争取地位和影响力; (2)喜欢竞争，追求出色的成绩; (3)杰出的经理往往有较强的权力欲望。一个人在组织中的地位越高，其权力需要也越强，越希望得到更高的职位。 |
| 亲和力需要 | 寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。 |
(1)往往重视被别人接受和喜欢，追求友谊和合作; (2)在组织中容易与他人形成良好的人际关系，易被别人影响，往往在组织中充当被管理的角色; (3)在管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序。 |
考点 04：公平理论
1.主要观点
人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系。员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。
2.恢复公平的方法(“4 改 1 辞”)
(1)改变自己的投入或产出(例如：偷懒、要求加薪);
(2)改变对照者的投入或产出(例如：打小报告);
(3)改变对投入或产出的知觉(可能是意料之外);
(4)改变参照对象(搞错对比对象);
(5)辞职(最常见的方式)。
考点 05：参与管理
1.参与管理的形式
共同设定目标、集体解决问题、参与工作决策、参与咨询委员会、参与政策制定小组、参与新员工甄选等。
2.有成效地推行参与管理必须符合的条件
(1)在行动前，要有充裕的时间来进行参与;
(2)员工参与的问题必须与其自身利益相关;
(3)员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等;
(4)参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;
(5)组织文化必须支持员工参与。
(6)还考虑员工对参与的需要。
考点 06：交易型和变革型领导理论
1.交易型领导理论
观点：
(1)强调任务的明晰度、工作的标准和产出;
(2)关注任务的完成以及员工的顺从;
(3)依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效。
特征：
(1)奖励：承诺为努力提供奖励，为好绩效提供奖励，赏识成就;
(2)差错管理(积极型)：观察和寻找对于标准的背离，采取修正行动;
(3)差错管理(消极型)：仅在标准没有满足时，进行干涉;
(4)放任：放弃责任，避免做出决策。
2.变革型领导理论
观点
(1)强调理想与组织价值观来激励追随者们;
(2) 为组织制定明确的愿景，通过领导风格来影响员工和团队的绩效。
(1)魅力：提供任务愿景，潜移默化的自豪感，获得尊敬和信任;
(2)激励：持续的高期望，鼓励努力，用简单的手段表达重要的意图;
(3)智慧型刺激：提升智慧，理性和谨慎的解决问题;
(4)个性化关怀：给予个人关怀，个性化地对待每名员工的培训和建议。
