2024年高级经济师《工商管理》真题训练一

2024年高级经济师资格考试时间是6月16日，距离考试还有一个月的时间，优路教育特意为考生准备了高级经济师考前30天真题训练。帮助考生提升做题量，更加有把握的通过此次考试。今天主要学习高级经济师《工商管理》科目的真题训练。

案例一

FL公司创立之初董事会制定了一个技术创新战略，确定了一些制度去保证该战略的实施，然后通过该战略的实施，在之后的十余年中，FL公司一直处于技术领先的水平。后来FL公司面临着市场上互联网的渗透，于是快速的进行了组织结构的调整，包括减少层级，削减人员，加强合作，简化职能管理机构，优化人力资源配置等，加强了组织结构的调整。2020年，FL公司面临新冠肺炎疫情，公司快速响应，优先进行了口罩、呼吸机的生产，把握住了一个领先的机会。

问题一：企业制度对经营管理的重要作用。

问题二：企业组织结构变革的方向。

问题三：法人治理结构中相互制衡关系。

【参考答案】

问题一答案：

(1)统一与规范作用：通过企业制度，统一规范业务行为，对外展示企业形象，对内确保组织整体功能的发挥。有了制度，企业上下统一按照制度要求行事，协调成本会大大降低，产品和服务质量就有了保障，企业的形象也在统一的规范中得到体现。

(2)保障与激励作用：企业制度体现了管理上的公平性，它为员工提供了通过努力可以达到的预期目标。通过制度性承诺，企业保障了广大员工合理的利益要求，提高了员工对组织的满意度。

(3)稳定与控制作用：企业制度在实施后，便要求员工始终按照制度规定办事，促使企业各项工作的稳定性和可持续性。企业制度的稳定性便于员工预测制度执行的后果，促使他们始终自觉地按照一定的规则工作，持续性地保持企业的整体效能。从管理控制角度来看，企业制度是企业控制下属组织与成员的行为，实现企业目标的一种基本手段。

(4)民主与法制作用：企业制度在制定和完善过程中，要经过企业各层级、各部门的充分研究和商议，需要得到工会及多数员工的认同，能够代表企业大多数人的意见，体现出广泛的民主性。

问题二答案：

企业组织变革与创新的方向：

(1)组织结构的扁平化：减少企业组织的层级，对传统的中层削减，使企业的高层能够更接近生产和销售的现场，减少信息的失真，增加组织的灵活性。

(2)组织结构的合作化：现代企业的产品与服务中，知识含量越来越高。产品与服务的每一部分只有在整合基础上才能发挥价值的，表现出整体性和统一性的要求。如果仍采用细化分工的生产方式，同时要求各部分的生产充分反映产品与服务的统一性，必然需要很大的协调成本。为此，按照整体的产品与服务来整合组织的结构成为一种必然的趋势。

(3)组织结构的人本化：在企业组织结构的设计与调整中，贯彻以人为中心的原则，充分考虑组织结构的形式是否能够改善和提升员工的满意度，能否促进员工之间的沟通与合作，会不会对企业内部的非正式组织产生负面的冲击等，从而将人的作用发挥放在第一位。

(4)组织结构的柔性化：企业的组织结构富有弹性，能够满足临时性或随机性任务的要求。使组织能够快速、有效地围绕目标与任务，合理配置并充分利用各种资源，强化对市场环境动态变化的适应能力。

(5)组织结构的网络化：在市场交易成本低于企业内部管理协调成本的情况下，借助于不断发展的网络技术，企业在更大的范围、更深的层次与其他组织或个人建立合作关系，通过契约形式构成产、供、销协作网络。

问题三答案：

公司法人治理结构的要旨在于明确划分股东、董事会、监事会和经理人员各自的责任、权力和利益，形成四者之间的制衡关系，以保证公司制度的有效运行。公司法人治理结构的制衡作用表现为，股东作为所有者掌握着公司最终的控制权，他们可以决定董事会、监事会的人选;董事会作为法人代表全权负责公司的经营，拥有支配公司法人财产和任命、指挥经理人员的权力;经理受聘于董事会，以公司意定代理人身份统管企业日常经营事务，在董事会授权范围内，经理有权决策，其他人员不能随意干涉;监事会依法监督公司的一切经营活动，不仅要进行会计监督，而且要进行业务监督，不仅要有事后监督，而且要有事前和事中监督。

案例二

A企业是一家国有工程咨询公司，业务包括工程信息咨询，技术咨询，项目咨询，工程设备监管等，负责市政项目，工程项目等合作。A企业在全国各省市，包括北京、成都、上海、广东等有多个所属公司。A企业总投资为60000万元，全国6家附属公司，合并财务报表后，总负债为68000万元，资产负债比率为49.23%，企业员工800人。根据国企改革三年行动方案(2020-2022)，A企业需要提质增效，提高核心竞争力，创新力，影响力等，企业准备引进职业经理人，加强企业管理实现目标。A企业准备从市场上聘任总经理，该总经理需要完成以下任务：在董事会任命下，执行战略决策，管理日常经营业务，完成经营目标。

问题一：设计总经理的面试评价要素及对应权重。

问题二：设计总经理的绩效考核指标及对应权重。

问题三：设计总经理的薪酬结构。

【参考答案】

问题一答案：

“双百企业”职业经理人选聘标准如下：坚持业绩导向、市场导向。人选应具有良好的职业道德、职业操守、职业信用，具有过硬的专业素质和治企能力，熟悉企业经营管理工作，以往经营业绩突出，在所处行业或相关专业领域有一定影响力和认可度。

问题二答案：

根据岗位职责和工作分工，按照定量与定性相结合、以定量为主的导向，确定每位经理层成员的考核内容及指标。除经营业绩考核以外，可以增加综合考核评价，综合考核评价一般关注经理层成员政治素质、职业素养、业务能力、廉洁从业评价。

问题三答案：

总经理个人薪酬应与企业的中长期发展紧密联系起来。其薪酬结构可以实施年薪制。年薪制原本适用于对企业经营业绩责任和影响较大，或者具备企业的实际经营权但没有或只小部分享有企业所有权的人员，如企业的高级管理者、核心技术人才以及个别关键岗位上对企业经营业绩有较大影响的人才。当前逐渐应用到许多中层管理者或者某些特殊岗位的基层员工身上。有的企业甚至实行全员年薪制。

年薪制的构成要素：

①相对固定的收入A：保证人才家庭和个人的基本生活费用，一般以月度为单位发放，该部分不是一成不变的。

②对人才进行短期激励的浮动收入B：对相对短期(一个季度到两年)的经营业绩和绩效成果的奖励，一般以季度或年度为单位发放。该部分是浮动的，发放的金额可能达到预期，可能超过预期，也可能达不到预期，甚至可以为零。

③长期激励C：由企业和人才双方确定后，在3～5年的较长期内兑现，鼓励人才做出更长远的贡献，把企业的发展和人才的个人发展绑定在一起。防止出现短期行为。

一般来说，人才的层级越高，其决策对企业的发展影响越深远，其薪酬的C部分比例越大;层级越低，其薪酬的A部分比例越大。岗位不同、职务不同、层级不同，各部分的薪酬占比也不相同。但原则和趋势上应当降低薪酬A部分的占比，提高B部分或C部分的占比。对于总经理而言，应该尽量加大C部分的比例，适当增加B部分比例，减少A部分比例。

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