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2024年中级经济师《人力资源管理》高频考点及历年真题一

2024-04-25 17:36

在中级经济师实务的是个方向中,人力资源管理方向选择的人数相对较多,对于文科生来说,这个科目相对好考。今天小编针对中级经济师《人力资源管理》科目的高频考点及历年真题进行分析,希望对今年准备参加考试的考生有所帮助。

 

考点1:动机的分类

类型 含义 举例
内源性动机 人做出某种行为是因为行为的本身 需求挑战性的工作、获得为工作和组织多做贡献的机会、充分实现个人潜力的机会
外源性动机 人做出某种行为是为了行为的结果 工资、奖金、表扬、社会地位等

 

【典型例题】关于动机的说法,错误的是( )。

A.动机是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿

B.人做出某种行为是为了行为的结果,表明其具有外源性动机

C.动机可以分为内源性动机和外源性动机

D.内源性动机强的员工更看重工资和奖金

【参考答案】D

 

考点2:需要层次理论

(一)五种层次的需要

需要层次 基本含义
自我实现需要 获得个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想与抱负的需要
尊重需要

内部尊重的需要(如获得自尊心、自主权、成就感等需要)

外部尊重的需要(如获得地位、认同、重视等需要)

归属和爱的需要

归属的需要(如归属、被接纳等需要)

友爱的需要(如情感、友谊等需要)

安全需要

身体安全的需要(如脱离危险的工作环境、避免职业病的侵袭)

经济安全的需要(如取得不解雇的承诺,或是拥有舒适的退休计划)

生理需要 食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要

(二)基本观点与理论应用

1.个体拥有以上五种层次的需要,不同的个体在不同时期表现出来的五种层次的需要的强烈程度不同;

应用体现:

(1)管理者需要考虑员工不同层次的需要,并为每个层次的需要设计相应的激励措施;

(2)管理者需要考虑个体差异性,需要知道员工当下哪一层次的需要占主导地位,从而相应地去满足

2.五种层次的需要严格地成阶梯关系,当下一层次的需要得到一定程度的满足后,个体才会追求上一层次的需要。同时,未被满足的需要是个体行为的主要激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用(组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的)。

应用体现:

当员工低层次的需要得到一定程度的满足后,管理者仍以原来的方式继续激励员工,效果就会很微弱,此时应着眼于满足员工更高层次的需要。

 

【典型例题】关于需要层次理论在管理上的应用的说法,错误的是( )。

A.管理者应考虑全体员工的共性需要,无需考虑员工的特殊需要

B.管理者需要针对员工不同层次的需要设计相应的激励措施

C.组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的

D.管理者需要知道员工当下哪一层次的需要占主导地位

【参考答案】A

 

考点3:ERG理论

(一)三种核心需要

核心需要 基本含义 与需要层次理论的关系

成长需要

个体谋求发展的内在愿望

≈部分尊重需要+全部自我实现需要

关系需要

个体对于保持重要的人际关系的要求

≈部分安全需要+全部归属和爱的需要+部分尊重需要

生存需要

个体基本的物质生存需要

≈全部生理需要+部分安全需要

【记忆tip】生存成长靠关系。

(二)基本观点

1.以上三种需要可以同时具有激励作用。

2.如果较高层次需要的满足受到抑制的话,那么人们对较低层次的需要的渴望会变得更加强烈。(“挫折—退化”观点)

 

【典型例题】如果较高层次的需要不能得到满足的话,对低层次需要的欲望就会加强”,这一说法代表的观点属于( )。

A.马斯洛的需要层次理论

B.赫茨伯格的双因素理论

C.奥尔德弗的“挫折—退化”观点

D.麦克里兰的三重需要理论

【参考答案】C

 

 

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