2024心理咨询师考试高频考点：对多话的处理

在心理咨询过程中，不少咨询师会遇到“多话”的求助者。这类求助者因其多话的倾向，可能会占用大量的咨询时间，甚至掩盖其内心深处的核心问题。因此，作为一名即将参加心理咨询师考试的考生，你需要详细了解不同类型多话求助者的表现及其有效处理方法。本文将对多话求助者的处理技巧进行全面解析，助力考生科学备考，顺利应考。

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分类与处理方法

多话求助者可根据其多话的动机和表现划分为四种类型：宣泄型（倾吐型）、癔症型、表白型和掩饰型（健谈型）。针对每种类型，心理咨询师需要采取相应的处理策略。

1.宣泄型、倾吐型：
这些求助者通过语言表达宣泄内心的情绪和压力，他们需要被理解和关怀。处理方法包括：
-充分尊重和耐心倾听：尊重他们表达的需求，耐心倾听，给予求助者放松的空间。
-提供安全感和爱护：让他们感受到被关怀和理解，建立信任感。
-适时给予指导：对于问题的核心内容，可以适时给予建设性的指导，帮助他们较为清晰地看待问题。

2.癔症型：
这类求助者的多话主要是为了引起咨询师的注意。他们的话语中可能夹杂着强烈的情感和情绪波动。应对策略如下：
-给予注意：对于癔症型求助者，较有效的方法是给予足够的关注，通过专注的目光、适当的回应来满足其需求。

3.表白型：
表白型求助者倾向于通过大量的语言为自己辩解，缺乏自知之明。处理策略包括：
-认真倾听：耐心地听他们的表述，确保他们感受到被聆听和理解。
-不做指责或评论：对其表述不进行直接的指责或负面评论。
-摆事实讲道理：善于从多个角度启发引导，通过摆事实、讲道理帮助求助者认识、理解并逐步改进自己的问题。

4.掩饰型（健谈型）：
掩饰型求助者的多话往往出现在触及敏感问题时，他们通过滔滔不绝来掩饰真实情感。处理方式如下：
-识别多话动机：外向型的掩饰型求助者尤其善于在关键时刻转移话题。咨询师需及时调整话题回到正题。
-引入正题：善于把会谈内容引向核心问题，避免求助者通过健谈掩饰内在困扰。

通用策略

无论是哪种类型的多话求助者，以下两种通用技术都可以有效应用：

1.内容反应技术：
-通过总结、反射求助者表达的内容，给予积极的反馈。这种方式不仅能让求助者感受到被理解，还能够引导他们反思自己的语言和行为。

2.提出新问题：
-在适当时机，咨询师可以提出新的问题，将会谈引向更为深入和重要的方向。通过发问，让求助者重新聚焦于核心问题。

在备考2024年心理咨询师考试时，深刻理解多话求助者的类型及其应对方法至关重要。考生需从多角度学习和模拟各类求助者的情境，提高处理多话情况的灵活应对能力。了解并掌握不同多话类型求助者的应对策略，将帮助考生在考试中应付随机情境，并有效提升咨询实践中的水平。

希望本文对各位考生在备考过程中有所帮助，帮助你们突破考点难关，顺利通过考试，成为一名合格的心理咨询师。预祝大家备考顺利，考试成功！

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