2025年社会工作师实务考点：家庭社会工作的实施步骤

家庭社会工作是社会工作中很重要的一部分，它的实施步骤需要经过严格的规划和执行，以确保服务的有效性。本文将详细解析家庭社会工作的四个实施阶段：接触阶段、开始阶段、介入阶段和结束阶段，帮助社会工作师更好地理解和应用这些步骤。

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一、接触阶段

接触阶段是家庭社会工作的起点，其主要任务是与受助家庭建立初步联系，为后续的服务打下基础。

1.约定初次会谈时间和安排

社会工作者需要与受助家庭约定初次会谈的时间和地点。这不仅体现了对家庭成员时间安排的尊重，也能确保初次会谈的顺利进行。

2.为初次会谈做准备

在会谈前，社会工作者需要做足准备工作，包括收集家庭成员的基本信息，了解其背景和需求，制定初步的会谈计划。另外，还要准备必要的会谈工具和资料，以便在会谈中使用。

3.安排第一次会谈

第一次会谈的安排应以家庭成员的舒适度为优先。选择一个安静、无干扰的环境，有助于确保会谈的顺利进行。会谈内容应包括初步的相互介绍、了解家庭的整体情况、倾听家庭成员的诉求和初步评估家庭面临的问题。

二、开始阶段

开始阶段的核心在于建立信任和合作关系，全面评估家庭问题，明确服务目标和要求。

1.建立稳定的合作关系

社会工作者需要通过真诚的态度、专业的表现以及对家庭成员的尊重和理解，逐步与受助家庭建立起信任和合作的关系。

2.全面评估受助家庭成员的问题

评估是一项综合性的工作，社会工作者需要通过访谈、观察、资料收集等多种方式，全面了解家庭成员的问题，包括生理、心理和社会层面的各个方面。

3.明确服务介入的目标和基本要求

根据评估结果，社会工作者需要与家庭成员共同商定服务的介入目标和基本要求。这一过程应尊重家庭成员的意见，以确保目标具有可操作性和现实性。

三、介入阶段

介入阶段是家庭社会工作的核心阶段，社会工作者需要明确自己的专业角色，运用各种专业技巧协助家庭成员解决问题。

1.社会工作者的角色

社会工作者在此阶段可以扮演多种角色：
支持者：通过提供情感支持和鼓励，调动家庭成员的内在力量，推动其改变。
教育者：讲授相关知识，进行必要的技能训练，提升家庭成员的应对能力。
咨询者：帮助家庭成员深入了解所面临的问题，作出准确的判断和决策。
使能者：协助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强其自助能力。
资源调动者：建立和扩展家庭成员的社会支持网络，提供更多的资源和帮助。

四、结束阶段

结束阶段是对整个服务过程的总结和巩固，旨在确保服务成果的持久性和有效性。

1.协商服务结束事项

社会工作者需要与家庭成员共同协商服务结束的具体事项，包括服务内容的总结、目标的达成情况、未来的跟进计划等。

2.总结和巩固服务成果

对整个服务过程进行回顾和总结，分析服务的成效和不足之处，巩固家庭成员在服务过程中获得的变化和进步，并给予积极的反馈和鼓励。社会工作者还应关注家庭成员在服务结束后的持续支持需求，提供必要的后续支持和资源链接。

家庭社会工作是一项系统而复杂的任务，需要社会工作者在各个阶段都保持高度的专业性和细致的工作态度。通过接触阶段的初步建立联系，开始阶段的评估和目标设定，介入阶段的全面支持，以及结束阶段的成果巩固，社会工作者可以有效地帮助受助家庭解决问题，提升其生活质量。

希望以上内容能够有效帮助到各位社会工作师考生们，欢迎大家加入我们优路教育大家庭。