25年社会工作师综合能力考点：制订服务计划应该注意什么？

在备战2025年社会工作师考试中，制订服务计划是综合能力部分的重要考点。服务计划的制定是社会工作实务中的关键环节，对实现服务目标、提升服务质量具有重要作用。本文将详细解析这一考点，帮助考生深入理解和掌握制订服务计划的要点。

（一）目标清晰而且现实

1.可观察：目标应该是具体的、可感知的。这样既便于评估进展，也能使服务对象明确知道自己需要达到的具体标准。

2.可测量：目标需要是量化的，这意味着可以清晰地界定何时目标达到或未达到。例如，通过具体时间或数量指标来衡量服务的成效。

3.积极正向：目标应当包含积极的表述，集中在希望实现的积极变化或结果上，而不是仅仅避免负面情况。例如，把“减少焦虑”转变成“提升心理健康水平”。

（二）服务对象的范围明确

1.以服务对象为主：服务计划首先要聚焦于服务对象个人的需求和目标，确保其切身利益得到优先考虑。

2.以服务对象身边的重要他人为参与者：在制定和实施服务计划时，要鼓励服务对象身边的重要人，如家庭成员、亲密朋友等，积极参与。这些重要他人的参与可以为服务对象提供情感支持和资源帮助，有助于服务目标的实现。

3.以其他重要他人为支持者：除了直接参与的人员，还应考虑更广泛的支持网络，如社区资源、专业机构等。这些支持者可以在不同方面提供补充性帮助。

（三）策略合理

1.服务策略与服务目标一致：制订服务策略时，需要确保其直接服务于实现预定的目标。每一项策略和行动步骤都应能清晰地追溯到相关目标上，确保目标和行动的一致性。

2.服务策略之间的协调：多个服务策略之间需要进行协调，避免相互矛盾和资源浪费。各策略应当能够相互补充，形成一个有机整体，较大化服务效果。

在准备社会工作师考试时，深刻理解制订服务计划的各项要求，对考生来说是至关重要的。这不仅有助于在考试中取得好成绩，更为实际工作中的服务计划制定打下坚实基础。服务计划的目标应具备可观察、可测量和积极正向的特质，服务对象的范围需要明确并包括各类相关人员的协同，策略的制定则需合理且一致。希望本文的考点解析能够为广大考生提供有益帮助，助力顺利通过考试并在社会工作领域中大展拳脚。

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