25年社会工作师综合能力夯基100点之申请与接案

2024-08-15 10:51

在社会工作实践中，申请与接案是社会工作者与服务对象建立联系的起点，也是整个助人过程的基础。正确处理申请与接案阶段对于确保服务质量和效果至关重要。本文将概述2025年社会工作师综合能力考点中“申请与接案”的核心内容，帮助考生更好地理解和掌握该考点。

（1）求助者的服务申请

当求助者提出服务申请时，社会工作者首先需要通过倾听和沟通了解求助者的真实愿望和需求。这个阶段，社会工作者要判断是否应立即提供必要的帮助，以缓解求助者的急迫困境，同时也要评估其问题的严重程度和性质，为后续的服务介入做准备。

（2）接案的任务

接案阶段的主要任务包括三个方面：首先，鼓励求助对象积极面对改变，增强其解决问题的动机与信心；其次，明确求助对象的改变要求，与其共同确定清晰的服务目标；最后，确认求助对象的受助身份，为其提供适当的服务和支持。通过这些任务的完成，社会工作者与求助者之间建立起了初步的工作关系。

（3）专业关系的建立

在社会工作服务过程中，建立专业关系是保证服务效果的重要前提。社会工作者需运用专业知识和技能，与服务对象建立起基于相互尊重、信任和理解的专业关系。此外，当服务对象的问题超出社会工作者或所属机构的服务范围，或服务对象生活在机构服务区域之外时，及时的转介也是专业关系建立过程中不可或缺的一部分。

综上所述，申请与接案是社会工作服务的关键环节，它不仅关系到服务对象问题的妥善解决，也影响着社会工作者与服务对象之间的工作关系质量。对于准备参加2025年社会工作师考试的考生而言，掌握这一阶段的相关知识和技能是成功开展社会工作不可或缺的。

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