2024软考中级系统集成项目管理工程师知识速记

在软考中级系统集成项目管理工程师的学习过程中，对相关知识的高效速记是取得好成绩的关键。其中，一般项目团队建设的知识尤为重要，它关乎项目能否顺利推进。

请简述一般项目团队建设的五个阶段及其特点？
（1）形成阶段（Forming）：一个个的个体转变为团队成员，逐渐相互认识并了解项目情况及他们在项目中的角色与职责，开始形成共同目标。
（2）震荡阶段（Storming）：团队成员开始执行分配的项目任务，一般会遇到超出预想的困难，希望被现实打破。个体之间开始争执，互相指责，并且开始怀疑项目经理的能力。
（3）规范阶段（Norming）：经过一定时间的磨合，团队成员开始协同工作，并调整各自的工作习惯和行为来支持团队，团队成员开始相互信任，项目经理能够得到团队的认可。
（4）发挥阶段（Performing）：随着相互之间的配合默契和对项目经理的信任加强，团队就像一个组织有序的单位那样工作。团队成员之间相互依靠，平稳高效地解决问题。这时团队成员的集体荣誉感会非常强。
（5）解散阶段（Adjourning）：所有工作完成后，项目结束，团队解散。不管目前处于什么阶段，增加一个人或减少一个人，都从形成期重新开始。但也可根据具体项目团队情况跳过某一个阶段。

题型演练
以下关于项目团队建设阶段的说法，错误的是（ ）
A. 在形成阶段，团队成员开始了解各自在项目中的角色与职责
B. 震荡阶段团队成员会因为遇到困难而相互指责并怀疑项目经理能力
C. 规范阶段团队成员开始协同工作且相互信任，项目经理得到认可
D. 团队成员变动后一定会按形成、震荡、规范、发挥、解散的顺序重新经历各阶段
解析
D 文中提到不管目前处于什么阶段，增加一个人或减少一个人，都从形成期重新开始，但也可根据具体项目团队情况跳过某一个阶段，而不是一定会按顺序重新经历各阶段，该选项错误。

了解一般项目团队建设的这五个阶段及其特点，能让我们在项目管理的实践中更加有的放矢。无论是对团队当前状态的把握，还是对未来发展的预判，这些知识都将是我们的有力武器，在软考的考场上更是能助我们一臂之力，希望考生们牢记于心。