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软考高级资格考试之系统规划与管理师都考试哪些内容?

2024-06-09 00:00

系统规划与管理师在信息技术领域扮演着至关重要的角色,他们负责系统的整体规划、部署和管理,以确保IT基础设施的高效运行和优化。

他们不仅需要深厚的技术背景,还要具备一定的管理能力和战略眼光,以应对复杂多变的技术环境和业务需求。

如果考生想要致力于在IT管理和系统规划领域开创一番事业,渴望掌控从战略规划到实施监控的全周期管理,那么建议考生报考系统规划与管理师。

那么系统规划与管理师资格考试都考试哪些内容呢?

 

系统规划与管理师考试内容大揭秘!

 

系统规划与管理师考核内容:

 

1、熟悉IT战略规划知识;

 

2、熟悉信息、信息系统和IT技术知识;

 

3、熟练掌握信息技术服务知识;

 

4、具备IT服务规划设计的能力和经验,熟练掌握IT服务规划设计的技术、方法和主要设计内容;

 

5、掌握IT服务部署实施的技术和方法;

 

6、具备IT服务运营管理的能力和经验,熟练掌握IT服务人员管理、IT服务过程管理、IT服务技术管理、IT服务资源管理的知识、技术和方法;

 

7、具备IT服务持续改进管理的能力,熟练掌握IT服务测量、IT服务回顾及IT服务改进等方面的知识、技术和方法;

 

8、具有IT服务监督和管理的能力和经验,熟悉IT服务质量管理评价体系,熟练掌握IT服务质量管理、风险管理及信息安全管理的相关知识和技能;

 

9、具备IT服务营销管理的能力,掌握业务关系管理、IT服务营销过程、IT服务项目预算、核算和结算的相关知识和技能;

 

10、掌握团队建设与管理的方法和技术的方法和技术;

 

11、了解标准化知识和IT服务相关标准;

 

12、具有IT服务人员的职业素养,了解IT服务人员职业道德的有关要求及IT服务相关的法律法规;

 

13、熟练阅读和正确理解相关领域的英文文献。

 

系统规划与管理师考试设置的科目:

 

1、系统规划与管理综合知识,考试时间为150分钟,笔试,选择题;

 

2、系统规划与管理案例分析,考试时间为90分钟,笔试,问答题;

 

3、系统规划与管理论文,考试时间为120分钟,笔试,论问题。

 

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