25年社会工作综合能力（初级）基础知识点7：社会工作者的角色
2024-07-13 16:15
在社会工作中，社会工作者扮演着多重角色，这些角色可以根据其工作性质和服务方式大致分为直接服务角色、间接服务角色以及合并角色。
（一）直接服务角色
| 服务提供者 | 提供物质、劳务和心理辅导、政策信息的提供等的服务和帮助 |
| 治疗者 | 解决心理或行为问题 |
| 支持者 | 情绪、情感、心理上的支持，鼓励自立自强，增强服务对象权能 |
| 关系协调者 | 调解者，有矛盾，处理人际关系和社会关系 |
| 倡导者 | 提倡、建议、呼吁、号召；对政府行为和服务对象行为的倡导 |
（二）间接服务角色
| 行政管理者 | 对过程进行有效控制，对资源、信息进行协调、安排和管理 |
| 资源筹措者 | 争取资源，并传递到服务对象手中，解决问题 |
| 政策影响者 | 政策倡导者、提出政策建议以影响和改善社会政策 |
（三）合并角色
既有直接服务角色，又有间接服务角色。
总的来说，社会工作者的角色是多元且复杂的，他们需要在不同情境中灵活切换角色，以满足服务对象的多样化需求。这也正是社会工作的魅力和挑战所在。
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