2024年助理社会工作师《实务》考前三页纸之青少年与老年服务

在2024年助理社会工作师《实务》考试前夕，我们特别聚焦于青少年与老年服务领域的核心考点。这些考点不仅涵盖了青少年自我管理与发展的目标，还包含了老年人的特点与需要，以及针对这两个群体的专业服务策略。我们将通过“考前三页纸”这一精练的学习资料，帮助考生们高效复习，确保在考试中能够对相关知识点做到心中有数，从容应对。

【考点21】青少年自我管理服务的目标

1.提升自我决策和自我管理的能力；2.协助自我约束并执行；3.培养勇于负责的态度；4.协助检视、核查自己的行为；5.对自己的行为作有效评估。

【考点22】青少年自我探索服务目标

1.帮助青少年更清楚地认识自己；2.协助青少年发掘潜能并发挥；3.强化青少年自我表达的能力；4.提升青少年自我觉察和觉察他人需要的能力；5.强调青少年间彼此回馈和反应的重要性；6.协助青少年自我接纳、自我完成，终至自我实现。

【考点23】生涯选择配合论

先认识自己的兴趣、能力、需求与价值观、人格，再探索职业世界的分类和内容、所需能力、职业报酬率、所需特质，最后一一对应、配合。

【考点24】促进青少年人际交往的服务目标

帮助成员觉察沟通行为的“自我状态”；学习如何有效地表达信息、专注地聆听、作有益的回馈、处理人际的冲突；强化人际交往时的沟通技巧。

【考点25】社会连接理论

促进青少年参与工作、运动、娱乐、业余爱好、学校活动等。

【考点26】老年人的特点

1.老年人的结晶智力比年轻人还要多。
2.老年人处理形成记忆信息的能力有了变化，知觉速度下降，处理速度慢。
3.老年人学东西有两点很重要：一是学的内容要贴近个人的生活，注重知识的实用性。二是有练习新行为的机会。

【考点27】老年人的需要

1.经济保障；2.健康维护；3.社会参与；4.就业休闲；5.婚姻家庭；6.居家安全（家庭氛围和社会环境）；7.善终安排；8.一条龙照顾（整合不同类型的照顾服务）。

【考点28】他人疏于照顾问题

安排了照顾服务，但老人的个人卫生、营养、安全等仍存在风险。

【考点29】老年人评估的注意事项

1.物理环境；2.平衡好老人自立与依赖他人的需要；3.关注最初提议作评估的人；4.注意老年人群体的异质性；5.尊重老年人的隐私权。

【考点30】老年人小组工作的注意事项

1.尊重自决权；2.平衡对小组和个人所负的责任；3.尊重保密权；4.干预小组动力，保护小组成员免受伤害。

总结来看，有效服务于青少年与老年人群，不仅要求我们深刻理解他们的生理与心理特点，还需要我们掌握促进他们社会融入与个人发展的专业技能。希望通过本次“考前三页纸”的梳理，各位考生能够对青少年与老年服务领域的考点有更清晰的认识和掌握，从而在2024年助理社会工作师《实务》考试中取得优异成绩，将来能够更好地服务这两个重要的群体。

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