2024年中级经济师人力资源考点:需求层次理论
2024年中级经济师资格考试时间是11月16日、17日,虽然距离考试还有一段时间,但是好多考生都已经进入备考阶段。为了帮助备考2024年中级经济师资格考试的考生,优路教育专业教研老师汇总了各科目核心知识点,今天主要讲解的是中级经济师人力资源管理科目的考点:需要层次理论。另外附有典型例题供大家参考。
(一)五种层次的需要
需要层次 | 基本含义 |
自我实现需要 | 获得个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想与抱负的需要 |
尊重需要 |
内部尊重的需要(如获得自尊心、自主权、成就感等需要) 外部尊重的需要(如获得地位、认同、重视等需要) |
归属和爱的需要 |
归属的需要(如归属、被接纳等需要) 友爱的需要(如情感、友谊等需要) |
安全需要 |
身体安全的需要(如脱离危险的工作环境、避免职业病的侵袭) 经济安全的需要(如取得不解雇的承诺,或拥有舒适的退休计划) |
生理需要 | 食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要 |
(二)基本观点与理论应用
1.个体拥有以上五种层次的需要,不同的个体在不同时期表现出来的五种层次的需要的强烈程度不同;
应用体现:
(1)管理者需要考虑员工不同层次的需要,并为每个层次的需要设计相应的激励措施;
(2)管理者需要考虑个体差异性,需要知道员工当下哪一层次的需要占主导地位,从而相应地去满足。
2.五种层次的需要严格地成阶梯关系,当下一层次的需要得到一定程度的满足后,个体才会追求上一层次的需要。同时,未被满足的需要是个体行为的主要激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用(组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的)。
应用体现:
当员工低层次的需要得到一定程度的满足后,管理者仍以原来的方式继续激励员工,效果就会很微弱,此时应着眼于满足员工更高层次的需要。
典型例题
关于需要层次理论在管理上的应用的说法,错误的是( )。
A.管理者应考虑全体员工的共性需要,无需考虑员工的特殊需要
B.管理者需要针对员工不同层次的需要设计相应的激励措施
C.组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的
D.管理者需要知道员工当下哪一层次的需要占主导地位
【参考答案】A
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