24年山东注册会计师考试机考网络故障应急处理指南
一、广域网出现故障情况的处理
广域网故障可能影响考生下载试题、登录考试页面等,只在考试开始前对考生产生影响,不影响考试开始后考生答题及考生答题结果的保存。
如果考试开始前个别考点(考场)广域网出现故障,技术支持人员应及时采取措施予以排除。原则上,如果故障在考试开始后50分钟内得到解决,考试将继续进行,考试时间相应延长;如果故障在考试开始后50分钟内无法得到解决,财政部考办可宣布该考点(考场)停止考试,并另行安排考试。
二、局域网出现故障情况的处理
考试开始前局域网出现故障可能影响考生登录考试页面。考试过程中局域网出现故障,对考生不会产生影响。考试结束时局域网出现故障,可能影响考生主动提交答题结果。
如果考试开始前个别考点(考场)局域网出现故障,技术支持人员应及时采取措施予以排除。原则上,如果故障在考试开始后50分钟内得到解决,考试将继续进行,考试时间相应延长;如果故障在考试开始后50分钟内无法得到解决,财政部考办可宣布该考点(考场)停止考试,并另行安排考试。
如果考试结束时个别考点(考场)局域网出现故障,考生可向监考人员说明情况,经监考人员同意后可以离开考场。技术支持人员应确保考试数据被保存,不影响考试结果。
三、故障发生时的处理程序
故障发生时,考生应当及时向监考人员提出,服从监考人员安排,耐心等待技术支持人员进行解决。
在发生上述断电、断网、考试管理机故障等情况时,各省、自治区、直辖市财政厅(局)注册会计师考试委员会办公室应当及时上报财政部考办,并随时汇报故障处理进展情况。原则上,如果考试开始前发生的故障在考试开始后50分钟内无法得到解决,或者考试开始后发生的故障在故障发生后50分钟内无法得到解决,财政部考办可决定停止相关考点(考场)考试,并另行安排考试。机考公司应当安抚考生,尽快疏导考生离开考场。
如果受到故障影响的考生决定不参加财政部考办另行组织的考试,财政部考办将安排退还相关考生受影响科目的考试报名费。受到故障影响的考生,可在财政部考办作出该考点(考场)停止考试决定之后,在考场现场登记个人信息和所选择的方案。
考试过程中遇到的其他特殊情况,由财政部考办决定处理办法。
总之,面对2024年山东注册会计师考试中的计算机故障,考生们无需过分紧张。通过提前了解考场规则、熟悉机考系统、掌握故障应对技巧以及保持冷静的心态,我们完全有能力将这些不确定因素转化为考试中的小插曲。希望每一位考生都能以更好的状态迎接考试,取得优异成绩,迈向职业发展的新篇章。记住,充分的准备是成功的关键,让我们携手共进,为梦想加油!