天津执业药师登录国家药监局政务服务平台常见问题

在天津执业药师注册的道路上，国家药监局政务服务平台的登录与实名认证是不可或缺的关键步骤。本文将详细解答执业药师在登录政务服务平台时可能遇到的常见问题，帮助药师们顺利完成注册流程，确保执业药师注册系统的正常使用。

执业药师登录国家药监局政务服务平台常见问题

执业药师注册需要从国家药监局政务服务门户(以下简称政务服务门户)登录(个人登录)且进行实名认证(三级认证)后，才可绑定全国执业药师注册管理信息系统(以下简称执业药师注册系统)。

登录常见问题:

一、新用户注册

未注册政务服务门户用户，需要进行注册。注册时需填写执业药师本人真实信息(姓名、身份证号、手机等)。

二、忘记密码

在登录时，“个人登录”选择“忘记密码”，填写个人身份信息进行验证，通过后可以重新设置密码。

提示：浏览器选择 360 时，选极速模式:选择 IE 浏览器(或QQ浏览器等)如不能选择日期，需手动输入，格式：2024-02-06，8 位数字，中间要“-”。

也可以通过之前在政务服务门户注册用户时填写的手机或邮箱找回。

三、实名绑定时提示已经存在

此情况为之前本人或委托他人在政务服务门户注册过用户，且已实名认证。解决方法:

(一)联系之前办理的人员，找回密码。

(二)按上述“二、找回密码”方式，找回密码,

登录政务服务门户，修改成本人的手机号码和邮箱，使用此账户绑定执业药师注册。(如果提示手机号已存在，可在政务服务门户留言删除原账号)

四、“二级”用户升级问题

之前注册的实名登记为“二级”的用户需要升级为“三级”后，才可以绑定执业药师注册系统。

升级时如提示“证件号码已存在”，请按上“二、找回密码”方式，找回原实名认证的账号，使用原账号办理业务。现“二级”账号可给政务服务门户留言删除。注:不删除不影响原账号的使用。

升级时如验证不通过，提升“核对填写的身份证信息”，在确认填写无误的情况下，可参照“六、部分身份证有效期为长期的不能实名认证问题”办理。

五、政务服务门户联系方式

政务服务门户登录问题可以联系政务服务门户技术支持。登录页点击“请反馈给我们”。

或首页底部，选“联系我们”进入如下图，选择“点击此处”进入咨询页面，请准确反映问题，平台技术人员一般2个工作日处理。

问题反馈处理情况，可通过登录“咨询页面”下部的“点击此处”，填写上次预留信息进行查询。

六、部分身份证有效期为长期的不能实名认证问题

身份证为长期的，有效期结束时间无需选择。确认填写无误的情况下，部分出现“实名认证未成功，请核对填写的身份证信息”。处理如下：请在手机应用市场下载“CTID”(居民身份证网上功能凭证)客户端，使用“识别身份证”的方式开通，开通成功后重新注册即可。

如果仍然注册不成功，请在政务服务平台反馈，提供个人身份信息(姓名、身份证号码、身份证起始日期、身份证结束日期)。

注:以上政务服务门户注册、登录等问题与是否为执业药师无关，遇到问题如不能自己解决，请在政务服务门户留言等待处理或答复。

七、执业药师绑定问题

如登录了政务服务平台且实名认证(三级或以上)，可绑定执业药师注册系统进行执业药师注册，政务服务平台身份证信息需要与执业药师注册系统一致才可以绑定，进入注册系统注册。

如果不能绑定，处理流程:

(一)验证是否具备执业药师资格。本人可到中国人事考试网查询其职业资格证书情况，也可以联系

本地注册机构进行核实。

(二)执业药师注册系统中为 15 位老身份证号，省级药监部门核实后，可以将注册系统中身份证号修改为18位身份证号，

(三)如在中国人事考试网可查询到执业药师资格证书，执业药师注册系统无相关信息，由省级药监部门报国家局执业药师中心进行处理。

通过本文的详细解答，相信天津的执业药师们能够顺利解决在登录国家药监局政务服务平台时遇到的各种问题。在注册过程中，药师们需要仔细核对个人信息，确保信息的真实性和准确性。同时，也要保持耐心，遇到问题时及时联系政务服务门户的技术支持，寻求帮助和解答。只有顺利完成注册和实名认证，药师们才能顺利绑定执业药师注册系统，开启执业药师的职业生涯。

文章来源于天津市药品监督管理局