2025年助理社会工作师综合能力考点：居民骨干培养技巧

在社区工作中，居民骨干作为社区发展的中坚力量，其能力和素质直接影响到社区的整体发展水平和居民福祉。因此，培养居民骨干成为了社区建设中的一项重要任务。以下是培养居民骨干的几种关键技巧，旨在帮助社会工作者更有效地发掘、培养和支持这些关键人物。

>>2025年社会工作综合能力（初级）基础知识点百点精讲

一、鼓励参与：激发潜能，树立自信
在社区活动中，社会工作者应敏锐地发现那些具有居民骨干特质的人，如热心公益、组织能力强、善于沟通等。一旦识别出这些潜力人才，便应主动邀请他们参与组织工作，给予他们展示才华的机会。
针对部分居民骨干可能存在的缺乏自信、自我认同感不高的问题，社会工作者要在实践过程中不断给予鼓励和肯定。这些正面反馈不仅能增强他们的自信心，还能激发他们的潜能，使他们在社区建设中发挥更大的作用。
同时，社会工作者还要不断向居民骨干灌输“当家作主”的理念，协助他们建立自主和自立的意识。通过参与社区决策、组织活动等方式，让他们感受到自己是社区的主人，从而更加积极地投入到社区建设中来。

二、建立民主领导风格：培养民主意识，促进共同协商
居民骨干作为社区的领导者，其行为和决策直接影响到社区的氛围和发展方向。因此，建立民主领导风格是培养居民骨干的必然要求。
社会工作者应积极培养居民骨干的民主意识，让他们明白自己应受到监督，并按照居民的意愿和利益行动。这可以通过多组织居民会议、共同协商处理社区问题等方式来实现。在会议上，居民骨干应引导居民充分沟通、理性讨论，并尊重少数人的意见，共同寻找解决问题的较好方案。
此外，社会工作者还要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同。民主不仅仅是一种形式，更是一种精神。它包含着尊重他人、包容差异、理性协商等内涵。只有真正理解和认同这些原则，居民骨干才能在社区建设中发挥更大的作用。

三、培训工作技巧：提升能力，促进成长
居民骨干虽然具有领导潜力，但在实际工作中仍需不断提升自己的能力和技巧。社会工作者可以通过训练、讨论和角色扮演等方式来提升他们的能力。
在培训过程中，社会工作者可以教授居民骨干人际关系处理、主持会议等多方面技巧。这些技巧不仅能帮助他们更好地与居民沟通、协调各方利益，还能提升他们的领导力和组织能力。
同时，社会工作者还要帮助居民骨干从实践中学习和吸收知识与经验。通过总结实践工作中的成败得失，居民骨干可以扬长避短，不断成长和进步。此外，培养总结和自省的习惯也是提升居民骨干能力的重要途径。

四、增强管理能力：明确权责分工，提高工作效率
缺乏管理知识是导致居民骨干之间出现摩擦和工作效率低下等问题的重要原因之一。因此，增强管理能力是培养居民骨干不可或缺的一环。
社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作才能做好社区工作。通过明确每个人的职责和权限，可以避免因工作重叠或责任不清而导致的矛盾和冲突。

此外，社会工作者还可以引导居民骨干学习一些基本的管理方法和技巧，如时间管理、团队管理等。这些方法和技巧不仅能帮助他们更好地管理自己的工作和团队，还能提升整个社区的工作效率和服务质量。

综上所述，培养居民骨干需要社会工作者从多个方面入手，包括鼓励参与、建立民主领导风格、培训工作技巧和增强管理能力等。通过这些技巧的应用和实践，我们可以更好地发掘和培养居民骨干的潜力，为社区建设注入更多的活力和动力。