2024社会工作师《实务》考前三页纸之第一部分
备战《社会工作师实务》考试是一段既艰辛又充满挑战的旅程。尤其是在最后的冲刺阶段，对此，我们优路教育的相关老师专门整理了重要的考点汇总成考前三页纸，以下是第一部分内容，赶紧来看看吧。
【考点01】通用过程模式理论依据
（1）人类行为与社会环境：人在情境中，焦点放在人与环境交互作用；是关于人的生理、心理和社会发展的理论。
（2）系统理论：分析构成整个系统的各要素间的关系，各子系统间相互影响，一个系统的改变会影响此系统的其他部分。
（3）生态系统理论：描述和分析人所在的复杂网络环境如何正向影响人们与其行动的场域，帮助社工理解阻碍人民成长、健康与社会功能的负向社会环境。认为人是主动的、有目标和目的的发展主体，会为自己作最好的决定和选择。
（4）优势视角：相信人都有解决问题的能力，每一种环境充满资源，是伤害也是机遇。
【考点02】通用过程模式中的四个基本系统
（1）改变媒介系统：社会工作者、专业助人者。
（2）服务对象系统：指社会工作服务的对象，也是社会工作服务的直接受益人，可以是个人、家庭、团体、组织或社区。
（3）目标系统：为了达到改变服务对象系统的目的所需要改变和影响的系统，通常是所处环境。一般情况下，目标系统大于服务对象系统，且具有时效性。
（4）行动系统：与社会工作者一起努力、实现改变目标的人，合作者。
【考点03】面谈的主要任务
（1）界定服务对象的需要和问题。（2）澄清角色期望和责任。（3）激励并帮助服务对象进入受助角色。（4）促进和引导服务对象态度和行为的改变。
【考点04】预估的基本步骤
1.收集资料。
（1）个人资料的收集。
（2）环境资料的收集。
（3）收集资料的方法：①询问；②咨询；③观察；④家访；⑤利用已有的资料。
2.分析和解释服务对象的资料和问题。
3.认定问题。
4.撰写预估报告。
【考点05】制订服务计划的原则
1.有服务对象的参与。
2.尊重服务对象的意愿。
3.尽可能详细和具体。
4.与工作的总目的、宗旨相符合。
5.能够总结与度量，为评估打好基础。
总的来说，这五个考点涵盖了社会工作实践的核心内容，包括理论依据、实践模型、面谈技巧、评估方法和计划制定原则，它们共同构成了社会工作实践的基础框架。社会工作师《实务》考试不仅仅是对知识的检验，更是对社会工作者实操能力的考核。通过上述知识点的学习与实践，考生应能够理解社会工作的本质，提升专业能力，以期在考试中取得优异成绩，并在未来的职业生涯中更有效地服务个人和群体，贡献于社会的和谐与进步。
